ScrumMaster是一个神奇的角色，他没有头衔，完全靠着个人魅力和专业能力，赢得团队的信赖，优秀的SM都需要有以下性格特征：

 负责任 

敏捷团队是一个自组织团队，大家有着相同的目标，共同承担项目风险，SM作为团队敏捷文化的推广和践行者，负责任是其必要的性格特征之一。

谦逊 

优秀的人往往会比较骄傲，在敏捷团队里，骄傲的人无法适应团队土壤，所以SM在团队里必须保持谦逊，不把“我”放在第一位，把团队和团队的成就放在第一位。

协作

我们所在的团队都不是单一团队，需要各种角色协同作战，如果SM不会很好的协作，或者不会引导团队协作，那么团队想敏捷、快速交付是一件很困难的事。

承诺

自组织的团队，注重承若，承诺完成的事情必须要完成，SM作为团队的先行者也必须注重承若，与团队目标保持高度一致

有影响力

为了获得成功，SM需要影响团队内外成员，使他们适应敏捷的文化，并践行敏捷框架，One team One Goal。

知识渊博

SM不仅要懂得敏捷方法论和落地知识，同时要懂得一些专业技能和软技能，来帮助团队移除障碍，更好的朝既定目标前进。

参考：https://www.mountaingoatsoftware.com/articles/six-attributes-of-a-great-scrummaster