今天我想讲一个关于管理方面真实的案例，就发生在我身边，也属于是我管理的团队之一，但是是一个异地驻点团队。
事情是这样开始的:这段时间我接到这个团队中的某位员工的投诉，投诉她项目经理违反公司纪律问题，下午经常早退，早上偶尔不来，有时候还带小孩来公司上班，然后下午很早又走了，这种情况已经持续有一段时间了，这位员工说对于此种行为，觉得自己实在不能容忍，觉得项目经理拿着公司的钱不办事，必须向公司汇报！当时，我听了非常生气，想想这个项目经理从项目开始跟到现在，帮忙着我管理团队，公司本着对她的信任，提拔她重用她并对她进行了培养，但是她怎么就会犯如此低级的错误呢？如果是真的，那这个人必须走！！！我马上叫行政查看她的考勤记录，尼玛，她的考勤记录好得很，打卡记录从来不缺，而且非常准时，那怎么会如员工所说的马艳红呢？那位投诉的员工解释，因为她一般下午会提前离开去买菜或者接孩子，然后到下班点了才回到公司楼下或者在公司附近打卡，经常如此，唉，我心里想，是真的吗？
因为与团队还是有一段距离，所以在管理上面确实是鞭长莫及，有心无力，但是，从某方面讲如果这个是真的，那么就是这位项目经理就是在钻公司的管理漏洞，想想，有时候，我也会这样，能让自己感觉舒服或者能偷懒的情况，可能我都想去做，但是想归想还是不敢，毕竟要对得起自己的这份工资，对得起自己的良心。
冷静两天后，我还是觉得有问题，我不能单方面听一人的投诉意见就这么草率的做决定啊，毕竟团队成员这么多，也有可能是这位员工与项目经理之间的问题导致的，也不一定啊，所以鉴于此，还是要多方考证，并且还得与项目经理沟通过后才做决定，以免做出了不合理的判断。
接着，我和其他成员在微信上都分别做了沟通，叫她们提一下对项目经理的意见，她们一致都提出了她确实有一段时间，下午不在办公地点的情况，并且还提出她们目前工作是很独立的，已经完全和自己的接口人沟通交流，并不需要项目经理来指导和帮助，同时，也指出曾经让项目经理来帮忙处理问题时，并没有得到过相关的帮助，看来这事在她们心里也很久了，一直憋着不说啊，我估计可能碍于自己对这份工作的重视，怕会影响到她们往后的职业生涯，所以选择不说，现在终于有了个通道了，对这个项目经理的纪律和行为都已经看不过眼了，所以才怼她的，立马抱上公司这条大腿！(这是我自己想的)
剧情还需要继续深化下去
今天得空，我查了的一下岗，直接电话给那位项目经理，我问她在哪里呢？她毫不犹豫的回复说，我在办公室啊，我在煮饭呢！！纳尼？煮饭？我一看才11点，问怎么在办公室煮饭啊？然后她又解释说，现在大雨，一般大雨的情况，员工都会带饭在公司煮饭的(扯上员工了)，其他时候不会的，我说，办公场是不能煮饭的，这样办公与吃饭场所分不开，容易影响工作，而且也不安全，容易造成火灾，然后她一直安慰我说，没事的没事的(乱搞！！！)。
我顺道问目前项目有没有什么事啊？最近太忙啦，没有时间兼顾管理你们团队，一切都还好吗？这位项目经理C(以下称为C)说，团队目前非常好，没有任何问题，员工现在接手很多客户的工作，需要多方与接口人接触，很忙！我突然想起那位投诉她的员工说，她就算在公司待着，也是在煲剧，毫无建树，我就立马感到厌恶了，我就问你呢？你工作怎样呢？C说很好啊，没事，事情就是琐碎些，还能应付过来，我忍无可忍了，我说听说你最近经常早退(⊙o⊙)哦？家里有什么事情吗？还是小孩有什么事情？对于我这样的问题，显然，她是很讶异的，一时半会没反映过来，说是什么意思啊？我说是不是因为家里事情早退呢？她就说我没有啊，我从来没有早退，我都是去客户那里，我说你去客户那里干嘛？她说帮助员工解决问题，我说可是员工说不需要你与客户接洽啊，那你去解决什么问题呢？她还说去与客户喝茶，聊天，而且有很多的接口人，需要每天都要与不同的接口人接触，推进工作进度，我说那员工说你没有帮助到她们啊，你怎么讲呢？她又回复我说，员工是怎么跟你讲的呢？她们对公司很有意见，因为公司不发我的报销，因为公司以前说的绩效奖金还没有落实下来(又扯到员工身上了，在转移话题)，我说那因为这些就对公司有意见了？为什么不跟我说！我需要马上和员工开个视频会议，现在，NOW！好了，戏剧化剧情来了，C不肯接我的视频通话，屡打屡不接，说员工快中午要下班了，或者说等多十多分钟(后来我才了解到，她并没有在公司，而是在家里，她家走去公司就是十多分钟)，我有点憋不住了直接给了一个办公室同事视频通话，然后，团队几乎所有成员都在，就她不在，这还有什么好说的呢？在我面前还睁眼説瞎话，给我抓了个现行！！！想帮你也帮不了了。
然后，我跟团队的成员开了一次视频会议，大家都表明了自己对项目经理早退的情况的立场，说明这样的情况，大家都知道，大家也都看不惯！作为一个项目经理，没有起到带头作用，大家很鄙视这样的行为，也感觉很讶异！
下午，我特意晚点给她电话，让她自己梳理一下情绪。再次电话时，我问她，你说你今天上午在办公室，你根本没有，为什么骗我？最近发生考勤纪律是否真有问题，我希望你能坦白，所谓坦白从宽，是我给你机会，否则，会有什么后果自己衡量！说到这份上了，会觉得她怕了吧，会袒露心迹吧，很遗憾，没有！她只是说她今天确实撒了一点小慌，孩子发烧了，希望我能够理解，作为妈妈，我理解你，但是，作为公司立场，我就无法认同你说谎了，还跟我说了很多23去了客户那边的事情，我当然希望她说的都是真的，例如，她说她每天去接口人处做什么事情，我叫她一一写下来，近几个月去了哪里，找了哪些人，电话号码是什么?_?她居然跟我说，凭什么我去哪里我都要告诉员工呢？我是管理人员，我不一定每天都待在办公室啊，可是你是管理人员，公司也并没有赋予你可以违反纪律的权利啊，也并没有要求你每天去客户那里啊，尽管员工不需要知道你的行踪，但是，对于有违反公司纪律的情况，员工有义务去举报啊，而且现在是公司要求你写的，公司有这个权利了吧，你不要将不满的情绪放在员工身上，要回归到你自己是否做好项目经理这个岗位上面来，是否称职了？对于她屡屡反驳，我真的无法相信她所说的话的真实性，什么她也要举报某位员工上班打游戏，什么我不能对她做出处罚，因为人不是我招聘的，是公司招的人，什么工资是公司发的，我无法扣她们的工资，以上，还提出她其实给予员工很大的自由空间，并没有干涉她们，现在是否要收回来等等等等。她说的都是事实，但是，作为一个现场的项目经理，你对员工违反纪律的行为，是否也有建议权？或者屡次不该改的，还有辞退建议权，可是，她现在说跟她没有关系，撇得一干二净，我头疼啊，我招的什么人啊！
最后，经过调查和了解，那位投诉的员工确实与项目经理有不和，大概是这位员工在上班时间也不遵守纪律，被项目经理教育了，所以对她可能怀恨在心吧，刚好项目经理不自觉，就这样投诉了，你说员工的行为恶略还是项目经理的恶劣呢？当然是项目经理啊，毕竟9个人中有8个人投诉她，非常严重！但是，综上所述，并不是给员工开绿色通道，或者在某些原则层面做一些让步，员工就会感激你的，给员工开通道给予便捷，是为了她以后能更努力工作知恩图报，并不是换取你可以这样藐视公司纪律，并不是可以换取你获取更多不公平的待遇，这个世界都是公平的，你没有付出的东西，不要那么淡定的想着收获！如果你自身不正，很难服众，如果你工作没有业绩，而别人有，大家就会比较，凭什么你没有付出，白拿这么多工资？而我却那么少？作为一个teamlead，你就要身先士卒，而不是让别人去承担你应有的责任。
反思我工作中的管理工作，对核心项目经理监督力不够，以后考核不能通过我一个人操作，要多方面进行考核，需要从绩效考核上面设置360度考核方式，设置一些由下属考核的指标以及由客户考核的指标，这样能多维度检验项目经理工作的完整性和任务目标，定期报表报告还不够，还需要定期电话或视频监督工作，了解成员对项目的意见和建议。
现在，我还在想着如何去辞退这位经理，她现在就是想赖，她觉得她自己没有问题，她说她确实去了客户那里(但是这个无从考证的)，她觉得更多是团队成员的问题，而不是她自己的问题，唉，麻烦！！！按照我一贯风格，我会需要结合团队目前情况，站在她立场考虑问题，例如情况怎样了，员工对她态度，工作无法开展等等来劝退她，当然，相信方法还有很多，各位高手，有建议尽管提出来给我作参考(⊙o⊙)哦！
