一、银行工作人员往大堂的台阶倒豆油
近日，在一个群里看到了一个让人疑惑的视频。
这个视频里有一个人，正拿着一壶逗油，缓缓的朝着建筑物的窗台上倒
本来看见好端端的一壶油被倒掉，就很让人生气了，虽然一壶油也要不了多少钱，但好端端的油倒掉形成浪费就给人感觉很不好了。以前饭都吃不饱，现在看到有人这么浪费，实在是说不过去。
后来仔细了解了一下这个倒油背后的原因，那就更让人无语和愤怒了。
这个建筑是银行的大堂外面。银行的台阶朝着南面，现在入冬了天气有些冷，这个银行正好大堂外面比较空旷，而且朝着南面，坐在银行外面的这个台阶上晒太阳特别的舒服。
周边居住的很多老头老太太，到冬天的时候经常就会带着孩子来这个银行外面的广场上晒太阳。
很容易就猜想倒这些银行工作人员的想法：“这些老头老太早上买完菜就跑我们大厅里排号，一边排队一边择菜一边家长里短闲扯，这要是被那个银行的领导们看到了还不气疯了，太跌份了，太没有高大上的感觉了，太影响银行的金领形象了！”
但是银行又不太好意思直接驱赶这些老人和孩子，于是想出来了一个办法，把豆油倒在这些台阶上，这样老人就没法在上面坐了。
真的是无法理解这些银行工作人员的想法：让人坐坐能怎么着，银行有点人气不好吗？
二、倒了豆油，跑了客户，失了人心
其实这和银行高层的价值取向有关，但他们重要关注的点和老百姓不一样:
他们想要大堂要非常干净、门口没有杂物、衣服要绝对统一、物品摆放有规矩，但事实上可能老百姓只希望你办业务能速度快一点，产品好点，现金多一点，其实他并不在意你的门口多干净，你是白领还是老太太。
而且从客户群体上来说，现在跑银行柜台办这些事的都是老头老太，年轻人都在手机上点一点搞定了，才不会跑柜台来排队。
这个倒豆油的银行，浪费豆油赶人只是一方面，更大的问题在于完全还没有意识到当下银行引流多重要！如果还停留在大爷大妈没啥资金，爱存不存的想法，行长早晚玩完。
另外也别小瞧了这些老头老太太，这些老头老太太不会买理财产品， 他们只会把钱存定期，极其稳定。其实是银行非常好的优势客户。真搞不懂为什么要驱赶他们呢？
之前听说有一个老阿姨，退休了没事就喜欢溜达
有一次出去玩也是累了坐在银行门口那，人家大堂经理还出来问那个阿姨喝不喝水，反正很热情就对了
后来那个阿姨给那个银行介绍了好多储蓄业务，而且都是六七位数的，银行的人看见人家都特高兴
不仅浪费了粮油，还浪费了地方
我一个银行工作的朋友说，他们门口的阳光很好，每天上午、下午都会有老人家带着小朋友过去散散步，玩玩滑板车，就坐在他们窗台边上
行长还让他们给爷爷奶奶泡点茶水喝，送点糖吃
相比之下视频中银行的做法实在让人无法理解和接受。格局差了太多了
一方面是拒绝了客户，
而且，万一老人在窗台上走路被油滑倒，银行有的赔了！
三、2022了，银行还是接点地气把
这个银行倒豆油事件，不由得让我联想起上海一家奇葩的银行，
这个银行营业厅办事窗口的石碑造型让人联想到墓碑。很多客户提出来了异议之后，银行仍然也不改进。
滚动在电子屏上的“欢迎光临”四个字更是有某种不可言语的意味。
真不知道，坐在这个银行前面办业务的人是什么想法。
2022年了，大家都不好混都很难。
做为银行，也别高高在上了， 还是接点地气吧
