查理·芒格的人类误判清单有这样一条内容:重视理由倾向。
重视理由倾向指的是哪怕一个人给出的理由是毫无意义的或者是不准确的,也能使他的命令和要求更容易得到遵从。
原书中,作者看到妻子将蓝色衣服和黑色衣服分开洗,作者觉得这两件衣服都不会掉色,就问她为什么要把蓝色和黑色的衣服分开洗。妻子说,因为我想分开洗。作者表示他很满意这个理由。
哈佛社会心理学家艾伦•兰格做了这样一个实验,在这个实验中,他让实验人员成功地插到排队复印的长队中,他给出的理由是:真不好意思,我有5页纸要印,能不能先让我用一下?因为我必须印点儿东西”(废话,谁不是来印东西的),尽管这个理由很可笑,结果依然有90%多的人同意了。
书中还有一个例子:你参加一个活动晚点了,到达场地时活动已经结束了,别人问你为什么错过了最后期限,你回答:因为我很遗憾没有赶上。这个理由简直就是一句废话,因为当你赶上了你就不会错过活动了,但是这样的理由往往很容易被接受。
感悟:原因是什么不重要,重要的是,当你说出“因为”这两个字时,触发了人的条件反射,他会觉得有理由的事情是很重要的。
如何践行:人类对因为是上瘾的,我们要善于利用这一点,尽可能多地使用它,让它成为人与人之间沟通交流的润滑剂。