1、在销售过程中,客户对我的产品存在顾虑怎么办?
如何让一个陌生人能够立刻相信你,最直接的方法就是让他去看用户反馈,通过第三方对你的评价,特别是朋友的评价和反馈。对他来说你是一个陌生人,而他需要的则是安全感,需要参考建议,那么通过其他用户的反馈信息,他能够理性的判断你是否值得信任。其实这也像是淘宝的评价,通过其他人的评论来判定你的产品质量。所以一定要做好用户反馈,消除客户内心的不安,进而接受你的产品!
2、我微信里好友很多,但是几乎没有说话的,我该怎么办?
这个时候一定要懂得活动。如果你都不和你的客户交流,那么你的粉丝将会变成僵尸粉,当然也不会产生购买。所以你需要提升用户的关注度,提高粉丝的活跃度,经常和客户交流,促进成交的可能性。
3、我不知道应该如何将自己的产品介绍给客户
首先你要了解你的产品能为顾客代理哪些价值。学会换位思考,多从顾客的角度思考问题。少谈产品,多谈价值。并思考假如你是客户你希望卖家能给你提供哪些服务,为你带来什么改变,怎样才能激发你的购买欲。通过换位时刻,消除客户的疑虑,从而实现产品的最终成交。