我今年26 岁，踏入公交整整三年，那年23岁大学毕业带着学生气来到公交公司，那年一起进公交的小伙伴们正直青春20出头满脸的孩子气，大家阳光快乐。有英语六级的，有画画高手，有做设计的，有能唱会跳的，各有各的才能，来到公交我们是做一个售票员，对于售票员这个形象熟悉又陌生，大多数是公交的子弟，家里说外面的工作不好找，不要到处漂泊了，回来吧，守着父母结婚生子一辈子，大多数是被逼无奈从各大城市“拽回来”，踏上我们的公交人生。
没有来公交上班之前基本很少坐公交车，都不知道自己做的是一件什么样的工作，就是卖票么？来了公交才知道公交的女人真的都是汉子！卖票、报站、照顾老弱病残、给司机看门、记人数、洗车，我是一个在家不做家务的人，只要你来到公交你都会学会的。
早晨5点50第一个发车，几点起床呢？最懒也得五点起床，起床，还得不吃不喝不洗脸冲到单位去迎接早晨的太阳，那还得家里条件好有小车，家里只能买起电动的那就得四点起床了，五点大家都在睡梦里，冬天的早晨起床是极其困难的事情，洗漱洗漱赶快出门，五点的早晨格外安静，安静的害怕，记得前年冬天一个人骑的电动车去西客运发车，一个男人试图抢我的包，幸亏有扫大街的阿姨们，否则后果.....
一天来来往往，一趟又一趟，人多的时候站在垃圾桶上，一个手抱着杆，一个手抱着票盒子，嘴里报：“广场....广场下不下.....关门，”起步了一大叔玩着手机突然想起该下车了，他会说；“你就不报站？你个傻X，傻...，”每天都在无辜的中枪，乘客面对是司机和乘务员两个人，而我们面对的是一车厢人，一天12个小时的工作，司机坐一天，售票员站一天，手、嘴、脚、没有停过，好不容易盼着下班了回去要洗车，那么大的公交车看着能不发愁么？洗不干净要罚款，卖错票要罚款，有的人为了省那一块的钱不买票，你知道我们会为你这一块钱出六十倍的罚款么?
创建文明城市做为长治市民大家都做出了贡献，你知道公交人怎么过来的么？创文明大家每天黑夜洗公交洗到黑夜十一二点，铲地下的泡泡堂，刷地板，拿抹布抹地板，你的一个脚印你的随口吐到地下的泡泡堂知道我们的心有多疼么？那是劳动成果，那是心血！洗一晚上车第二天照样上班，成了家的售票员婆婆叨叨孩子还在埋怨，谁都有家，谁都有妻儿老小。
作为公交的家属真的受委屈了，我们为家帮不上忙还的为我们操碎心。
一年365天，365天都有公交，你们在上班我们也在上班，你们在休息我们还在上班，看着别人的亲朋好友过年团聚，公交人何尝不想？过年期间饭店关门，只能泡面，记得那个年我连吃了一个星期的泡面，同学看不下去了，在站点给我送的米饭家常菜，到终点站坐在车上一个人吃着吃着泪水止不住的流了下来，除了感动还有心酸。辛苦了一年了别人都在趁过年休息，我们还在奋斗着，连个盼头都没有。
在我们眼里不管你是家产万贯还是身无分文你都是一个乘客，每一个人都不容易，希望互相尊重互相理解，你理解我们的辛苦，我们理解你们乘客外出的不易，都说我们司乘态度不好，问话的时候爱理不理，请问你是怎么问的？
“喂喂喂”到广场怎么走？
对不起，你都没有礼貌，我们干嘛礼貌对你，我们是人，即使我们收入微薄但也是 有人格的人，我们对你的态度取决于你们对我们的态度。
都说好多人都没工作，你们还牢骚？来吧，来公交试试，不是所有人都能吃了这份苦！
限行期间你们嫌车发的少，嫌公交挤，上车一肚子牢骚，我们是领导么？跟我们司乘说有用么？我们没牢骚么！你们挤一会就下去了，我们挤一天什么感受？不说让你站一天，你坐一天车累不？回家吃的饭都能睡着，第二天照样上班。
你们坐车上一会嫌公交太快了，一会嫌公交太慢，我们都是有规定的，十分钟过几个站点，一趟车多久都是有时间限制的，快一分钟罚款20块钱，两分钟就是40，谁都会算账。司机不是神仙不能满足每个乘客的需求，每个月就挣千把块钱，我们还要生存养家！
我们同事1路车司机被打，真的心寒，你有钱可以买俩车，还可以打车，即使公交车免费了做人还是有规矩的。前门上后门下，可以防止踩踏事件，还可以防止小偷有可趁之机，车辆限行不是我们公交司机做主的。我们的工作量大了N倍，我们也被限制啊，我们司机照样得骑着自行车去单位开上公交为了方便大家的出行。
我们也是父母的娇娇子，你被打了骂了，你父母什么心情？
我们都也都是有理想的，我们也是有尊严的，有的时候上班心比身更累！
请互相理解，互相尊重，只有人文明了城市才能文明，社会才会文明，不是评了个文明城市就文明！
