“利益至上”也许是现代人面对生活的一种态度和原则，尤其是涉及到棘手纠纷，上一秒还很和气，有问必答，下一秒立马变脸，避之唯恐不及。

你在成为客户前，业务员谄媚的嘴脸和殷勤的态度，以及信誓旦旦地承诺帮你处理日后的所有麻烦，甚至在签约前会主动跟你提供信息，增强你对他的信任感，这样一来，就加速了成交的进度，消费者也就糊里糊涂地“上当”，也许没有这么夸张，但很多时候，你要面临的就是以后遇到任何问题，要做好业务员不理你的准备。

可能人们没有这么的功利化，但其实我们面对这样的状况，那可谓是数不胜数，到最后，我们被逼得无奈，只能说我下次再也不相信业务员的嘴了。所有的恶果，可能就需要我们去尝了。

这种利益至上的原则，实际上筑起了一道道人与人交流的墙，阻碍了我们和和气气地处理事情，难免会出现很多负面情绪。

在这样一个随时变脸的社会，我们能做的就是冷静冷静，解决问题比与业务员置气来得更为实在。