再说“蝴蝶效应”

1/蝴蝶效应是形容微小的事情,可能带来更大的影响。这个说法基本说错了,而这个认知错误更体现了一个重要观念的错误。

2/说错了的原因是“小事”不会导致大事。一个小骨牌的倒塌会把最大的一块推倒吗?

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确实如此,但不是小骨牌而是骨牌的“排列方式”,形成了一个极其危险的系统。最小的骨牌不倒,中间任何一个骨牌倒下,都会导致后面所有的骨牌倒下。

3/应追责的,不是推倒了最小的骨牌的那个“谁”,而是把骨牌排列成这个危险样子的“谁”。如同把一堆炸药堆放在一起,只要一个小火星就能够引起爆炸,如果真爆了,是应该埋怨那个小火星,还是应该反思为什么对炸药这样危险的东西不好好管理?为什么造成了一个非常危险的系统?

4/那什么样的系统容易出危险?一是复杂的系统。系统的各个部分互相关联,如果只有正反馈的回路,没有设置对应的负反馈回路,让系统回归稳定,就导向了扩大恶化的状态。

5/其次是“紧致耦合”状态的系统,是缺少缓冲地带,缺一点都不行,没有空闲。这种情况往往是系统过于追求效率,搞什么东西都是一环套一环,结果错一步就到后面全错。例如道路交通的耦合比较紧,一处出现事故,整条路都得堵车,要安排支路,错车平台等缓冲结构才行。

6/人们强“安全”时,总爱说什么“狠抓安全意识”,什么“年年讲月月讲天天讲”,什么“警钟长鸣”。其实“天天讲”是一个不好的教育方式,重复的信息会被人脑自动的忽略。如果一个烟雾报警器有事没事动不动就叫,常规的做法就是直接关掉了事。

7/真正出大事的是系统的不安全,系统如果有缓冲区有雨雪,有稳定的负反馈回路,有一定的容错机制,才可能“有恃无恐”,才不会出大事了。

20190621

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