【引言】毕业工作也已经两年多了,最近开始结合自己的经历思考什么样的企业文化和管理风格是比理想的。这篇文章就是现阶段思考的一个汇总,本文以一个虚拟公司“仁风科技”的视角,描述我心中的理想公司雏形。
优秀的企业离不开优秀的企业文化和管理策略,充分调动公司成员的积极性。鉴于此,我们编写了这份企业管理指南,指导大家更加高效地协作,营造一个更有创造力的、更和谐美好的工作环境。
本文首先介绍仁风科技所主张的企业文化,然后提出我们推荐产品和团队的管理指南。
企业文化
仁风科技致力于打造自下而上、自适应、自驱动的团队,并利用先进技术开发能创造用户价值的、精美的产品。为了达成这样的目的,我们相信下面的原则将帮助我们让公司发展的更快,更好。
自下而上
公司鼓励良好的自下而上的团队氛围(产品+技术),因为我们相信只有真正的自下而上,才能发挥公司成员的主观能动性,最大化激励创新。同时,我们鼓励每个成员都能站在更宏观、更全局的角度去看待问题,共同推动公司发展。
透明与开放
我们会维护多种类型的开放文档,并对公司所有成员开放。通过公开透明的信息建设,让所有成员都能够清楚地知道『公司从哪里来,要到哪里去,为什么要到哪里去,中间经历了什么要的曲折』,有了这些信息作为支撑,我面相信团队成员对公司才会产生信任感,自下而上的氛围才更能成为可能。
在公司内部,我们设置了一套完整流程和制度,使得公司的各方面信息公开透明,让各个成员都能对公司的全貌有清晰的认识,并定期进行 Review,使其与公司发展保持一致。下面是一些我们目前认为需要保持透明的信息:
1. 公司目标、实现目标的路径以及盈利途径
2. 产品发展背景、现状、规划、困难
3. 产品设计、开发流程
4. 等等等
敢于挑战
为了鼓励大家勇于接受挑战,不断地突破自己。我们鼓励大家主动承担一些有挑战性的工作,不要害怕犯错,公司会提供合理的试错机会。当然,我们会根据大家工作的成果,给予合理的鼓励,比如加薪、升职等。
高效沟通
我们鼓励大家通过各种方式进行沟通,但为了持续保持公司内信息的透明与开放,我们希望对沟通的内容做必要的整理,形成结构化的文本,一方面促进沟通各方达成高度一致,避免信息不对称带来的不必要的额外工作,另一方面保持信息对全公司成员的透明。
产品管理
为了高效推进公司产品设计与开发,本节旨在提供一个大致的产品管理框架,以便产品能够顺利的推进。
产品介绍
所有的产品均需要一份产品介绍文档,介绍从宏观层面介绍产品的背景,目标,目标用户,核心假设,发展规划,推广营销方案等。
我们需要通过此文档统一团队成员的认知和目标,这个认知和目标最好是大家都能认可的。如果有不认可的同学,我们鼓励大家踊跃提出,以便及时确认我们的产品是否合理,尽早的将风险扼杀于摇篮。
产品需求文档
除了比较宏观的产品介绍文档,在整个产品的生命周期中,我们还需要产品需求文档来更加细致地定义产品,此文档也需要不断的迭代,与产品发展保持一致,并且需要有良好的历史记录,让所有人对相应改动的原因及背景了然于胸。
产品需求文档需要明确如下方面的信息:
1. 产品背景,目标用户,用户角色
2. 产品有哪些功能及各个功能的场景(某个功能满足了怎样的需求,其适用的场景是怎么样的,有什么局限性等?)
产品文档可以是一系列的文档构成,每个文档侧重产品不同的方面。
产品流程
为了降低产品开发的风险,我们引入科学的产品流程来设计开发产品,尽可能快速的提高我们对产品的认知,打造用户真正愿意使用的产品。
此部分暂时省略,读者可以参考 《启示录》和《精益创业》第一部分
团队管理
为了与我们的企业文化相适应,我们通过以下两个原则来指导公司的团队管理工作:
去中心化(自下而上)
传统的团队管理(技术团队、设计团队等)都是由团队负责人统筹计划,并给团队成员分配任务,属于典型的【保姆似?】管理风格。但我们认为但在我们这种推崇自下而上氛围的公司这种管理风格并不合适,相反,我们鼓励团队成员自己认领任务,自己给自己分配任务,并尝试着从更加宏观、更加全局的角度来思考问题,人人都是团队的 owner,为团队的成果而负责。
当然,我们每个团队还是需要一个名义上的负责人,来处理的必要的规划工作,并在团队成员暂时不具备相关能力的时候帮助他们规划和提高。
鼓励Review
我们鼓励团队成员之间多多的沟通和交流,花一定的时间来理解和 Review 其他人的工作成果,比如我们鼓励开发团队进行 Code Review,设计团队进行设计的 Review。这样有两个明显的好处:
1. 让所有团队成员对项目的全局理解更加深刻,反过来也能促进自己的工作,
2. 评审其他人的工作成果,看是否有明显的缺陷或更好的思路,以便尽早发现问题并及时修正。