我很庆幸能来到公司工作，公司我之前工作的单位从设施、环境、管理等各方面都有着很大的差距。给我一种全新的视觉冲击，也铸成了心底对工作的一丝丝向往。
来到了我所熟悉的客房部，第一次晨会上，领班从我们仪容仪表开始点评，随后井然有序安排楼层工作。部门特意安排了一位经验丰富的师傅------赵华丽带我学习。师傅带我熟悉客房所有程序，教我怎样查退房和做房时的注意事项，在铺床时示范特别要注意的细节……师傅讲得一丝不苟，句句我都铭记在心。在整理客房卫生时，师傅让我擦灰尘，当我看到客人物品摆放散乱，就大概擦拭了一下。师傅就对我说，抹尘一定要仔细认真，并且又重新擦拭一遍，并把客人凌乱的物品摆放整齐。不知不觉时间就到中午，我们把一天所有出错的事项进行总结归纳，以免以后犯同样的错误。
我从事这个行业也好多年了，对客房的熟悉如同了解我自己一样。虽然每天大部分时间都从事重复的动作，干着反复的工作，我依然觉得在这里工作很值！因为它让我结识了一群对工作认真负责而又淳朴的大姐们，也许我不能完全描述她们身上的优点，然而正是她们帮我度过了实习阶段中最躁动不安的日子。
就这样跟师傅学习一段时间，我被通知要去服务中心学习。在客房中心，我从零开始学习，不过有三位师傅---她们把所有工作上的所学倾囊相授，重点讲眼到手到，来电话必须记录，维修一定要及时通知工程保安部，不能耽误时间。我感觉到别看客房中心就是接电话，看似简单，其实是大有文章。从这里我学到了人与人之间交往语言及待人接物的艺术，同样的话，同样的事，我们需要尽量学会用一种比较通俗易懂的方式来表达……
通过这段时间的学习，发现我所学的知识远远超出以前所学到的总和。在此，特别要感谢给予我帮助的所有的师傅和同事们，真心谢谢你们！愿我们在以后的工作中开开心心的度过每一天！
