快过年了,想发篇文章。希望大家能从中获得一点点收货,提高陪伴家人的质量。
这是我前几天和老婆对话后,从我的角度出发而产生的一些感悟。
最重要的一条写在最前面:
在对话卡壳的时候,要能够往回退。
因为每个人的认知是不同的,所以如果双方需要有效沟通就要建立在具备共同认知的基础上,换言之,沟通双方要具备基本同样水平的认知。
如果水平有一些差距,仅仅凭这一点,就造成了巨大的沟通障碍和昂贵的沟通成本。
PS:在此文我仅就事论事。
那么,在沟通中遇到困难(比如说快要吵架了)后,要有意识的往回退,退的原因、退的意义就显而易见了。
就是要有耐心去帮助对方,同时也是帮助自己。双方搭建一个共同的认知水准。
但这样做也会存在一些问题需要解决:
耐心。你是不是真的有耐心和你的至亲好好说话,这点也非常重要。因为传递一个认知,或者说一个概念,是非常困难的。不仅仅自己要用尽各种办法把这个概念讲清楚,更重要的是:对方还要实实在在去用这个概念,他/她才会真正相信。否则,我觉得就像是在辩论会现场,正反双方,看谁能说得过谁,仅是在争口舌之利。现实生活中,即便道理说得好,如果没有亲自实践过,是不会去真正相信的。
PS:为什么人人都懂得很多道理,却仍然过不好这一生。这个话题我昨天白天晚上都和人聊过。
自己的情绪控制。其实这是耐心的另一个维度,我还是在讲耐心。因为对方不知道一些概念的时候,我可能会因为急于想让对方知道,而强制地去表达(通常是大声说话,或者吵架)。当情绪控制不住的时候,根本想不到去退一步,给对方耐心地说清楚概念。这是要靠自己平时去修炼的,让车夫、白马、黑马统一协调,战车往正确的方向前进。
PS:关于车夫、白马、黑马,大家去查查鳄鱼脑、猴子脑和人脑,这是柏拉图的另一种说法,反正看过《定投改变命运》的人都懂。
想办法让对方也耐心听。这又是从另一个维度去讲,还是讲耐心。我觉得先想清楚一个问题吧:她/他凭什么听你在耳边唠唠叨叨讲一大堆?这有时需要双方心态、环境氛围等等都合适,才能具备所谓的沟通前提,也蛮难的。所以我前段时间会想到给老婆写信,以写信这种方式来表达,好处之一就是“只要自己准备好就可以了”,老婆可以有时间再静下心来慢慢看。
耐心、耐心、耐心。当你耐心地读完以上文字后,应该也会有所感悟。
希望这篇文章能帮助到更多的人。让自己能和至亲至爱有效地沟通。
同样,欢迎各位在留言区探讨。沟通,和爱情一样,也是一个永恒的话题。
补充战友的一条评论:
倾听,真正的倾听,千言万语之前,先搞清楚对方的需求和感受都是什么,沟通不畅大多数时候是因为双方都想说,都想被听见,结果根本没有人在真正的倾听。