10年资深珠宝店长:如何快速赢得顾客的信任

​珠宝销售员在向顾客推销产品时,总是习惯迎合顾客,不管顾客拿出哪个款式,总是说好!款款都好,都适合可能吗?可信吗?下面珠宝销售技巧就为各位珠宝销售员讲解下。

事实上,很多顾客并不懂,需要你做顾问。但你的一味迎合,反而失往顾客对你的信任,从而不敢买你的东西!因此,作为营业员,应敢于否定自己柜台里的商品!并说出理由,往往非常轻易博得顾客的信任。

举个例子:我觉得这一件款式不太适合你,显得有点老气,而你刚才挑的那件比较时尚、比较好看,与你开朗的性格和时尚的穿着比较匹配!

敢于否定柜台里的首饰,一种真诚马上赢得顾客的信任,同时摆出好与坏的理由,尤其是突出佩戴效果,讲究与性格和服装的搭配,并通过对款式细微的描述,以及巧用一组形容词来加以美化,让人听了就渴忘拥有。当然某些顾客是珠宝销售员不能否定的,当遇到这种情况时就要顺着顾客。

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