我有一个朋友D，在互联网公司，前不久进入到一个新的环境，经过自己的努力，不到两个月的时间，从最底层员工，晋升到group leader ，后续的三个多月的时间，经历了平衡老员工关系，维护团队工作，管理团队，招聘新人，手下员工离职，新人加入，带新人，身份转换，角色思维转换...

短短几个月，从一个管理新人，一越变成了一个有策略有方法游刃有余的担任管理工作。从原本只对应个人工作，到经历对接团队所有人（大几十号）人，涉及上下级，跨层级，跨部门等等

昨天我们聊天，就

1、手底下来新人，比较好的方式该怎么做。

三点。

（1）讲“规则”。工作方面，边界，和钱相关的(上下班迟到，福利，加班，“私下”的偷鸡)

（2）告诉他们该怎么和你配合，你作为领导能为他们做什么。一起做事情的边界是什么。

（3）不要用示弱的方式，去博取同情心同理心理解。而是换成能一起互补或者是一起能做好什么。

把弱势用换一种的方式，以中心思想(搞好团队，做好工作)为中心，去提前打预防针。

例如我管理经验不是很丰富，有时候不会太顾及别人的情绪。

那么可以这样说:“我性子比较直，说话直接，但是大家不要放在心上，我没有言外之意。其次，如果有更好的方式，可以有利于团队的想法和建议，大家可以直接说，我是很开明的，我很喜欢把事情做好，大家能一起变得越来越优秀，一起成长是最好的”

2、一些套路心得。

（1）不要甩锅。领导往下属身上甩锅，特别low！

如果是自己手下人，或者是自己部门的出错了。开会时，或者对外时，一定要说揽责任的话，特别是有下属在场的时候。

事后部门自己开小会检讨反思，讨论改进方案，哪怕是批评指责，都可以。要会保护“自己的人”。

（2）领导一定要懂的给予反馈。

重视什么，认可什么。希望他门如何做，就具体的表扬那样的行为。

切记不要：觉得好的不说，放心里；觉得不好的指出，放嘴上。

而这是很多人明知不好却总是喜欢做的一个行为。

所以，觉得好的地方，一定要说出来，认可他，最好是附上具体的行为。言语成本很低，效果奇佳。

（3）重成长，而不要为成长，解决问题是前提。

这点刚开始我不理解，后来想想确实很对。

公司花钱是让人来解决问题的，没有问题，就不会有“你”了。

（而除了某些场景下的某些目的，例如一些大公司有很好的培养体系，和培养文化。）

大部分情况下，公司请人是来解决问题的。不是让人来学习成长的。

职场环境中，单比较来说，表达我能学习远远不如表达我能解决什么问题！

所以前提观念一定要摆正，遇到问题，难，就对了。我们就是来处理这个的。想办法先处理好问题，解决它。

如果二选一，A：“我来是来学习成长的”。B：“我能给你解决XX问题”。自己体会...

及时性前提，是要能解决问题。而长期来看，更要重视成长。两个点都要传达给下属，更要懂的让他们把这两种心态，用在对的地方。

“问题要想办法解决，而我也相信，你会做的更好”。“这么久以来，我看到你的努力，能力提升了很多”。“你看，通过努力，还是可以把问题解决掉的嘛”。“恩，这次主动按照之前的模板，整理总结，按时间节点，分次的汇报工作，这方面做得很好”。“这个提议很不错，确实值得一试，来大家看看一起完善一下细节，我们整出个方案来”。

。。。

3、一些建议。

（1）当时运不济，感觉在人生低潮时，毫无方向，迷茫踌躇时，那就尽力把手头的工作做到超乎想象的好吧。

（2）环境和个人同样重要，做好自己能做的，不要因环境而懈怠。毕竟你在为公司工作的时候，也是在为自己工作，因为消耗的是自己生命。

（3）你是个普通人，你不是固定不变的，你是可以成长的。

（4）你当下所做的所有事情，都是你未来的简历。不要让你未来无话可说，无点可写。