今天上午面试了三个新媒体运营,自己表现特别好的地方就是在面试时运用了上个月从黄老师那里学来的网格化管理。
所谓网格化管理,就是这个人在上岗前就能知道自己具体的工作内容、岗位职责和操作流程,在上岗第一天办完入职后就能进入工作状态。
特别喜欢这个网格化管理,这样在节省人力成本的前提下,用人部门也能知道自己到底需要一个什么样的人。
在面试前我做了充分的准备和用人部门做了两次详细的确认
(真的需要确认,这个新媒体运营的岗位内容从文字内容编辑变成了销售方案的策划,工作价值从流量维护变成了流量的引流和转化)
然而,面试完这三个人,我懵掉了!
一个是真的很难有全才,很难有完全符合我们工作需求经验的人。
一个是三个人各有所短各有所长。
第一位有微信公众号运营的经验且肯吃苦,自己会主动和商户去谈合作,但文笔实在一般。
第二位在大公司呆过,一个运营部门有15个人,能把运营的基础逻辑和分工合作讲清楚,自己也比较爱学习,就是气场不足,缺点自信。
第三位有微信、头条、微博等各种文案营销的经验,只负责吸粉就可以,倒不是他不涉及流量转化,只是公司对接的是商城,客户直接下单不需要我们公司这样的人工销售,也可以理解为不用反销售,虽然工作经验不全,但是人可能是长了几岁,对客户分类和我们这个行业应该发些什么内容还是有些思路。
这三个人应该如何选呢?我陷入了深思。
要有些经验能吃苦文笔却一般的人,要有基础逻辑的人,还是要对客户把握稍微好点的人呢?
就在这时,脑海里有投射出黄老师讲的网格化管理,我将这个岗位的人上班后的工作流程梳理了一遍。
发现了以下几点:
1.要有活动策划能力,先增加流量。
2.写完策划,要有和各个部门沟通的能力。
3.要有信息搜过的能力
等等……
这个时候才发现我陷入了面试销售的误区里,没有询问除了专业技能外的,人品和通用能力。
另外,我对这个岗位的认知还是不够,虽然有大致的工作内容,但是第一天应该干什么,第一份展示他能力的工作是做什么,我还没有想好。
不过今天面试好开心,感觉将之前很多知识串联到一起了,不过还需要强加练习,变成惯性。