2.19 哀公问曰：“何为则民服？”孔子对曰：“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。”
【注释】
▲哀公：鲁国国君鲁哀公。
鲁定公十四年（公元前496年）孔子五十五岁，离开鲁国，在外流浪十四年以后，鲁哀公十一年（公元前 484 年）孔子六十八岁，季康子派人迎孔子归鲁。“哀公问”是发生在孔子返回鲁国以后。
▲服：信服，心服，认可。
▲直：公正合理。引申为正直，公正，不偏私。
▲错：通"措"。处置、弃置、舍弃、置而不用。
▲诸：众；也代指人、事、物。
▲枉：邪枉、邪曲；行为不合正道，枉法。《说文》：“枉，邪曲也。”
【译文】
鲁哀公问孔子：“怎么才能使百姓信服？”孔子说：“提拔正直的的人，弃置邪枉的人，百姓自然信服；提拔邪枉的人，弃置正直的人，百姓自然不信服。”
【学而思】
“服”应是信服，而不是服从，服从带有一定的强制性。“举直”是选拔正人君子、品德高尚的人，而不是有才无德之人。为政者要想做到“举直错诸枉”，本身首先要直，自身正了，才会有人信服，君子才会投靠你。其次，还要有“知人之智，识人之明”，有了识人之明，才能知人善任。
参读《颜渊篇》12.22 樊迟问仁。子曰：“爱人。”问知。子曰：“知人”。樊迟未达。子曰：“举直错诸枉，能使枉者直。”樊迟退，见子夏曰：“乡也吾见于夫子而问知，子曰：‘举直错诸枉，能使枉者直’，何谓也？”子夏曰：“富哉言乎！舜有天下，选于众，举皋陶，不仁者远矣。汤有天下，选于众，举伊尹，不仁者远矣。”
【知识扩展】
黄石公《三略·下略》：“废一善，则众善衰。赏一恶，则众恶归。善者得其祐，恶者受其诛，则国安而众善至。”
（弃置一个贤人，众多的贤人便会引退了；奖赏一个恶人，众多的恶人便会蜂拥而至。贤人得到保护，恶人受到惩罚，就会国家安定，群贤毕至。）
贤臣内，则邪臣外；邪臣内，则贤臣毙。内外失宜，祸乱传世。大臣疑主，众奸集聚；臣当君尊，上下乃昏，君当臣处，上下失序。伤贤者，殃及三世；蔽贤者，身受其害；嫉贤者，其名不全。进贤者，福流子孙，故君子急于进贤，而美名彰焉。利一害百，民去城郭；利一害万，国乃思散。去一利百，人乃慕泽；去一利万，政乃不乱。
（重用贤臣，奸臣就会被排斥在外了。重用奸臣，贤臣就会被陷害。任用奸臣，疏远贤臣，亲疏不当，祸乱就会延及后世。大臣自比君主，众奸就会乘机聚集。人臣享有君主那样的尊贵，君臣名分就会昏昧不明。君主沦为臣子那样的地位，上下秩序就会颠倒混乱。伤害贤人的，祸患会殃及子孙三代。埋没贤人的，自身就会遭到报应。妒忌贤人的，自身的名誉就不会保全。只有举荐贤能的人，才能造福子孙后代。所以君子总是热心于推荐贤人，因而美名显扬。对一个人有好处，对一百个人有害处，民众就会离开城邑。对一个人有好处，对一万个人有害处，全国就会人心离散。除掉一个人而有利于一百个人，人们就会感慕他的恩泽。除掉一个人而有利于一万个人，政治就不会发生混乱了。）
