由吴彦姝饰演的麦祖母，其实与麦家无任何血缘关系，她在遭姚志明的爷爷抛弃后，一个人独守空房数十年，致晚年才改嫁给麦承欢的爷爷，做了麦爸爸的继母。
麦家人都不太接受这段黄昏恋，所以麦爸爸与这个继母并没有多少感情。麦爷爷去世后，麦爸爸除了让女儿承欢尽可能帮自己行行孝道，自己很少去看老人家。
也许是名字赋予的使命，由杨紫饰演的自小在弄堂里长大的麦承欢，很有人情味，她经常去探望继祖母，于是深得老太太喜欢。
继祖母原本出身名门，当初也是带了不少嫁妆进的姚家。怎奈丈夫花心，最后带着儿子去国外发展，就再也没有回来。她那个随父亲一起去国外展的的儿子，不但婚姻有外遇，还常常施家暴，有一次姚志明的母亲在遭家暴过程中意外摔死，他因过失伤人被判了刑。
继祖母与姚志明的爷爷离婚时，究竟分得了多少家产，没人知道。她后来一心一意闯事业，又创了多少家产，更没人知道。我们通过剧情以及麦承欢、麦承欢爸爸口述不难得知：老太太吃过不少苦，以至于曾经自己在手术台上为自己签字；麦爷爷去世前病了好些年，也都是老太太一人照料负担。
世界那么小，许多分了手的情侣也迟早会看到对方年华逝去，男方秃顶、大肚子，仍为生活奔波，女方憔悴苍老，智慧并无长进。但《承欢记》里的继祖母，她一直活得人间清醒，哪怕孤身一人，也要优雅不褪、智慧不老。就像原著中，她曾对麦承欢说过的一句话：一个女人，身边没有些许钱傍身，是完全行不通的，到老了只会更惨。
也许是国外不争气的儿子没少敲诈，也或许她害怕麦家人敲诈，再或许，自始至终她都知道，钱财才是自己最优雅的底气，所以老太太一直都活得明白、清醒，她在送走麦老先生之后就自个儿住进了养老院。外界没有人知道她有多少财产，或有没有财产。直到，她的亲孙子姚志明回国，很多事情才逐步浮出水面。
由许凯饰演的姚志明，是一个自小就缺乏家庭温暖的人，他伴随着父母的争吵和家暴长大，后来又亲眼目睹母亲的意外身故和父亲入狱，幼小的心灵从此埋下了暗伤和阴影。在成年人的世界，他眼里就只有精明的算计，以及本能地自我防卫与捍卫。即便是面对多年不见的奶奶，亦是如此，他本不是冲奶奶手里的兴安里酒店而来。
历经世事的奶奶，不是不知道现世侩的残酷。她把人情关系看得多轻是完全另外一回事，但在现世侩的人心面前，不由得她不在乎，不由得她不清醒，不由得她不看重人情味。而亲孙子姚志明，恰恰少了麦承欢身上那份给人以世界愉快的健康与欢乐。
事实上，对于一个需用成年成长来治愈童年创伤的人来说，最好的救赎，就是唤醒他内心深处的那一抹光亮，给予他温暖。奶奶是这个世间，唯一关心亲孙子姚志明的人。
80岁的她，临终时，选择把亲孙子一直想争取的兴安里留给了麦承欢，因为她相信，这个温暖陪伴了自己二十多年却毫无血缘关系的孙女，她一定也会给自己的亲孙子姚光明带来光亮和温暖。
