大家晚上好，非常感谢我的两位美女学委，F10毕业生李珈诺，她是我DISC课程的福星，给了我特别多的支持和帮助。珈诺，谢谢您。
另一位是我的死档，F52毕业生高伟，我们一见如固，共同学习、成长，都是高CS的我们去打CS野战会不会百战百胜呢？ 她刚从北方城市来到深圳工作、生活。从事10多年人力资源HR工作的她，正寻找类似岗位，如果你们有需求，欢迎链接她。
我的主持人F52毕业生赵旋，TCL大学讲师、华星光电内训师，段子手、魔术师、国际演讲俱乐部官员。
我是F52毕业生，大家可以叫我Lily（莉莉）在某港资券商任职10多年。公司年会中，当我站在十年长期服务的领奖台上百感交集，我最美好的10年青春奉献于此，一直循规蹈矩，恪尽职守。难道这就是我想要的吗？当我对自己产生怀疑之后，内心一直得不到平静。2017是我的改变之年，年初休假半年到纽约学习。在异国陌生的环境、陌生的人群，来自世界各地不同的思想、不同文化冲击着、指引着我新的方向。回国后，一直想了解并加入具有新思想、新文化的相关课程学习，无意中了解到DISC。刚开始我是抱着更深刻地了解自己，改善人际关系的心态来到DISC。学完之后，发现DISC不是简单的一个工具，现在已是我生活、工作必不可少的一部分，以下给大家分享我今晚的课题《用DISC搞定随时换频的老板 》
一、探讨DISC结构特性
DISC分两个维度：关注人/关注事；直接（快）还是间接（慢），按照DISC研究显示，每个人身上都有四种行为特征占不同比例，分别是D、I、S、C。
D指挥者，关注事，目标明确，行动快，很直接。代表人物是拿破仑将军和撒切尔夫人，他们的字典里没有“不可能”这三个字，所以撒夫人有“铁娘子”的美誉。
I 影响者，关注人，行动快，热爱交际，很直接，很喜欢“人来疯””自来熟“这两个词语，他是人越多，越兴奋，不怕与陌生人一起沟通。代表人物是美国前总统克林顿，他不但把白宫治理的不错，还有时间发展兴趣爱好，善于调动大家的情绪，营造气氛。
S支持者，间接型。关注人，行动慢，喜欢和平，迁就他人，害怕冲突，他会观察别人的感觉和反应。代表人物：印度圣雄甘地，他的S物质特别高，哪怕是反抗，他都是用六个字-“非暴力、不合作”，采取绝食、静坐的方式。
C思考者，间接型。关注事，行动慢，讲究条理，追求卓越，对自己和他人的要求都很高，遇到事情会三思而后行，希望自己不断超越，比较追求完美。代表人物是爱因斯坦和比尔.盖茨，我们的前首富不喜欢表扬人，因为他的标准高，而且他喜欢关注细节，因此他的眼睛很利害，有极强的敏感度.
二、案例分析
D: 分析完以上特性和代表人物之后，给大家讲个故事。我的直接领导，湖北人，不是有句话说：天上九头鸟，地上湖北佬。军人出身，说话做事雷厉风行，说一不二，做事目标明确，经常对我说的一句话是要分清"大小王"分清谁是领导，经常嫌弃我顶撞他、质疑他的决策。记得有一次，我们俩用两种不同方法去计算同一个项目，各说各有理，都坚持己见，谁也说服不了谁，最后他还以领导特权说，“就按他说的做，错了他负责”诸如此类，已经不是第一次出现了，而且他的决策也不一定全对。
I:他阅历丰富，知识面广，为人处事、待人接物，早到了炉火纯青的境界，我开玩笑说“上至天文地理，下至狗皮膏药，无所不知，无所不晓”，口才了得，很会营造气氛，有他在不管是什么场合，绝对不会冷场和尴尬。
S: 他也经常教导我们要懂得换位思考和低调做人，人不分三六九等，工作也没有贵贱，只是社会分工不同，行业不同而已。就算是地盘工人或者街道清洁工，我们都应礼貌对待，并尊重他们的劳动成果，懂得尊老爱幼。记得有一次陪他去开会，香港的交通实在不敢恭维，从A到B点走路是最佳选择，他是绝对不允许迟到的人，我们快步走在滚烫的马路上，穿着高跟鞋的我基本是小跑才能跟得上他的步伐。看见前面一位老奶奶，吃力地推着一大车纸皮上斜坡，他二话不说，把手上的资料都交给我，跟奶奶一齐推，虽然只是举手之劳的小事，在他看来不足挂齿，但当他把西装外套脱掉，里面的衬衫已经湿透，一会还要跟上市公司的投行开会，我们只能赶紧找了一个有空调的地方紧急处理。这种言传身教，一直是我学习的好榜样。
C:他还是有许多C物质表现的处女座。从事金融行业20多年的他，每天对着图表、数据、报告、报表练就一身独有的风格，处事缜密，有条理，反应迅速，眼光独到，大局掌握力强，而且注重细节。我特别崇拜他，觉得世界上怎么会有这样的人，没有他完成不了的任务，没有是他想见而见不到的人。
以前不知道，他身上的这些特性都可以用DISC来概括。也不懂得用DISC来化解我们工作之间的矛盾，在他手下工作10余年的我，经常惹毛他，有时也被误会，甚至跟他对着骂，有无数次想辞职不干、丢下所有烂摊子让他处理的念头，搞得大家的心情都不好。但有什么办法呢？吵完、骂完、哭完，擦干眼泪事情还得处理。
三、四种方法
自从学习了DISC之后，懂得如何避重就轻。
D：当他发挥D特质，要宣示领导者/指挥者的地位时，我就1、2、3简明扼要的汇报和叙述反映，丢下手头所有工作先处理他安排的任务，如果发现他的决定会存在某种风险时，会婉转告知另一种方法会不会更加合理。如果是以前，我会直接了当表达我不同意的观点，并指出他的错误所在。
I：当他正高谈阔论，表达各种观点时，我会一边听一边崇拜的附和着。如果是以前，我只会做一个安静的美女子，他有他讲，我有我发呆。
S：他的S物质还是挺少出现的，没有那么多的玻璃心，也不需要过多的关心。像他这种DISC可以自由转换频道的人，自有一套自我心理修复系统。
C：当他切换到高C频道时，各种规则、数据、报表，我都要做到一而再再而三的记忆和检查，做到准确无误。对一个事情，至少会想出两套的应对方案。
这就是我学习了DISC课程后《用DISC搞定随时换频的老板》一些应对方案，而且不会像以前那样经常被骂和自己气哭，也更能理解他当时为什么会有这样那样的决定和措辞；同时，自己在工作中，还更加应对自如，不会生气，也能更好地化解矛盾，提升工作效率，处理事情会有不一样角度的思考，不但跟老板工作关系更加融洽，跟下属也能更好的配合，工作和生活都充满热情。
以上就是我今晚的分享，第一次当嘉宾，有点紧张，如有欠缺，请海涵。谢谢大家！F55上海双证班见。最后，特别感谢我的多啦A梦-任博老师。大家晚安！
