作为一名医院工作人员，今天也来说说我的老本行——医托。现在大家看病，都希望找本地最好的医院或者医生，基本上是一生病就都往大医院挤。因此在医院工作的，一般都是谈医托色变，因为谁家都有亲戚朋友，谁家七大姑八大姨都有生病的时候，特别是有些朋友，经常还把他们家朋友的朋友、朋友的亲戚也介绍来帮忙。如果能力范围内，能帮忙的一般都会尽力，不过有时候毕竟能力有限、业余时间也没那么充裕，难免不尽如人意。结果呢，“朋友”不开心，咱自个儿，也好心讨个无趣。下面就亲身体会，给大家介绍几种使用医生朋友的正确姿势。
1、请不要把你的医生朋友当作实时客服
每个人都想自己有几个医生朋友，身体不适时，可以随时微信电话求助。然而，对医生来说，这样的“友情解答”却可能成为苦不堪言的压力。不少医生都有着类似的遭遇，在这些或熟悉或陌生的人的夹击下，他们几乎沦为了“实时客服”。但现实情况是，微信或电话咨询有太多的局限性，如果是他专业的问题还好回答，而且医院现在分科很细，很多都没办法直接回答，他们也需要咨询其他专科医生，这转述过程中不可避免漏掉信息还浪费了不少时间。其次，微信或者电话咨询往往只能提供相关的临床症状，医生现在都需要借助辅助检查还有临床的问诊才能清楚病情下诊断，万一患者的病情有变化，往往还会认为是医生的误导，带来纠纷。因此建议：如果你有熟人当医生，最好让他推荐医生，直接通过网络预约平台进行预约就诊， 不仅可以省去很多麻烦，也可以对病情有更详细的了解；其次，现在网络也开通了很多医患咨询的平台，如果不是紧急的可以到到医患平台咨询，不仅体现的是对医生的尊重，医生也能获得更高的收入与知名度；然后，医生平时都比较忙，如果是电话咨询，电话没接就不要一直拨，最好是用微信留言，他们有空了自然会回复，如果遇到意念回复的，第二没回再发一次微信即可。如果确实是紧急情况下，需要给医生朋友打电话咨询病情，请尽量咨询他专业相关的，不要什么检查都没有，直接说一句肚子疼，就希望他给你确诊并知道治疗。最好能够编辑100-200字左右的信息，把病人的基本情况叙述一下：年龄、性别、有什么不舒服，在哪里看过医生做了什么检查（主要的结果），希望医生给予什么帮助，特别是有主要的化验单，一定要一并发来。最后， 医生的业余时间除了学习，他们也要多陪陪家人、孩子，因此非上班时间最好不咨询医生这些问题，很多医生朋友经常吃饭的时候遇到电话中咨询各种病情，什么大便情况等等，最后搞的连饭也吃不下了。
2、请不要随便让你的医生朋友帮忙加号
很多人去医院找熟人都喜欢让他们帮忙挂号，插队。经常一句“病人都来了”、“我们起大早赶过来的”、“患者岁数大了”等话绑架医生，令医生感觉“不加号”就对不起患者。而患者殊不知，现在医患关系紧张的今天，任何插队的行为都会让前面排队的患者无法容忍，甚至引起不必要的纠纷。在网上预约如此轻松便利的今天，自己能挂到号，尽量不要麻烦你的医生朋友去替你挂号，因为他也一样需要排队。为了面子，有些医生朋友为了给朋友插队，经常是自己去排队，牺牲了自己的时间还有人情。此外，如果不是特别特殊的情况，尽量不要让你的医生朋友帮忙安排病房，或者找主任一类的事情，因为医院很大，他不是所有人都认识，况且，现在医院就诊量大，病床供不应求也是很正常的。医院针对病情一般都会有选择的安排，病情紧急的一般都会优先安排。当亲戚朋友住院了需要给医生朋友打电话，请一定要告诉他需要帮什么忙？有什么困难解决不了需要帮忙解决？千万不要说没啥事，就是我谁谁谁住院了，帮忙给我打个招呼！” “其实每一个临床医生最反感的就是那种找了很多人来打招呼，但是又没有具体要求的患者，想照顾一下都无从下手！”因为医生也不会因为打招呼的多少，对你用什么特别奇效的治疗，目前大医院的诊疗基本都是跟着临床指南规范走。医生朋友，说白了，就是安慰剂，医生之间，还有一种说法，叫做“口麻”，口头麻醉。不是给你下药，而是查房时候说：你朋友跟我打过招呼了，你放心啊。 听到这话，是不是心很定啊。其实啊，该怎么治，还得怎么治。
3、请不要让医生朋友帮忙省钱
千万别对医生朋友说能不能不做这个不做那个，想省一点钱。很多常规的检查，你认为没必要的，却都是医疗历史上的血泪教训得出的结论。比如说肚子痛，医生让做心电图，好奇怪啊！事实上却是，某医院曾经因为病人肚子痛死亡，家属来告医院，院方因为没做心电图败诉。为何呢？心肌梗塞也可能引起肚子痛。因此，如果想省钱，建议把之前的病历资料带来，有些可以免掉重复检查，也有利于医生及时了解病情，不耽误诊疗。特别是病理切片和影像学检查（CT、MRI）的片子。况且在诊疗过程中，需要花钱的，即使托了人，你还得照做，和别人不会有太多的差别。医院不是某个人开的，就算院长，也没法给你免单。有些人还会问：造影怎么做？检查查些什么？这些检查有什么用？等等问题。这时候，最重要的不是咨询医生，应该查下度娘，这样不会浪费大家时间。因为一般的常识性的问题，度娘还是非常可信的。
应该说，有个医生朋友应该是件幸运的事，在条件允许的情况下，相信大多医生朋友能帮的忙都会努力去帮。 但医生也是普通人，在沟通前，基本的尊重还是要有，特别是对医生这职业，请不要需要的时候火急火燎，不需要的时候比谁骂的更凶，就算是朋友，帮忙是情分，不帮是本分。
