加入小灶群后,已经有两三个往来单位的人夸我思路清晰了。
思路清晰,不仅仅体现在思维方式上,更体现在沟通方式上。
思维方式需要通过训练方可以实现,沟通方式也不例外。
要实现高效沟通,用最短的时间获取自己想要的信息,影响他人的观点,首先就要做到识别关键对话。
关键对话的特性——观点差别大、结果影响大、情绪反应大。
譬如最近我正在和一个公司进行的合同沟通,就属于此类,双方就某一项具体内容产生了较大的分歧,该项分歧可能导致近百万的合同款差异,双方立场较为坚定。
共享关键信息——开诚布公地说出自己的想法,充分进行信息沟通。
对方的依据情有可原,我们的立场有理有据。双方能够彼此理解,在此基础上,才能进行心平气和的沟通,若对方认为我们用甲方强制压迫,我们认为对方无理取闹,这场沟通的氛围首先就埋下了隐患。