在当事人的社会与情绪脉络中，接纳与转化危机激化的负面情绪。
S F B T认为要了解一个人因危机而产生的压力与情绪时，不应仅是探索当事人的内在，而应将当事人放在一个社会脉络互动关系的角度，来了解与检视之。亦即，S F B T仍会在包含情绪、认知、行为的当事人知觉中工作，尤其会特别注意当事人的参照架构如何与他生活脉络中的经验相互动。
对于问题的界定，往往决定了什么才是问题。很多时候，问题来自个人对环境的期待与解释所致，也因着个人价值与信念的独特性，不同的人对同一危机情况下的经验与反应亦不尽相同。
S F B T的咨询师尊重与珍惜当事人愿意吐露痛苦的心意，会专注倾听当事人抱怨问题，也会表示理解当事人的挫折与难过，但是咨询师不会一直停留在情绪的负向共情中。
S F B T咨询师会特别避免传递出什么情绪是好或不好的讯号，反而会在不脱离当时目前生活与社会脉络的前提下，包容接纳地、不更为负面化地精确回应当事人的情绪。
