引言:是什么让事情变得流行?从买轿车,买衣服,吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道,为什么某些产品会大卖,某些故事会被人们口口相传,某些电子邮件更容易被转发,或者某些视频链接被疯狂的点击,某些谣言更具有传播力,某些思想像病毒一样入侵你的大脑。
《疯传》这本书属于商业营销类书籍,将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你,如何将产品思想行为设计成具有感染力和传播力的内容。
核心内容:信息被疯狂传播的秘密到底是什么?,书中给出了六个关键词,分别是:社交货币,诱因,情趣,可见性,实用性和故事。
第一个关键词“社交货币”
“社交货币”就是那些让你看起来更好的东西,如果转发一篇文章或分享一件产品能让你看起来更有趣,更聪明,更有钱,更不痛,甚至成为你和朋友聊天的谈资,给别人留下好印象,那么这样的东西就是“社交货币”
要想让一件东西疯传开来,首先得让它成为社交货币,让人们谈起它,使用它的时候,能够提升自己的个人形象,这样人们才有动力去传播这个东西,对于个人或企业来说,怎么才能打造出“社会货币”呢?,作者给出了三种方式:
一:展示产品最“非凡”的一面。“非凡”可以理解为“与众不同”“打破常规”,只有这样才能吸引人们的注意力,给人们提供谈论和转发他的理由
二:引入“游戏机制”
让产品和游戏一样,量化用户的表现做排行榜,譬如说:现在有一些跑步,走路的APP都有排名,比如今天我又走了两万步,你发到朋友圈“挑战成功”;再比如说你坐飞机,累计飞行了十万里 成为航空公司的制作会员,这些都是排名,让你有了攀比的欲望,如果你的成绩 ,等级比别人高,就会让你产出优越感,会忍不住的向别人炫耀,这个时候,你就是在参与这个产品的传播,而这就是把产品打造成社交货币的第二种方式:引入游戏机制。
第三种打造社交货币的方式是:让用户体验特权
用户体验,只在限定的时间和地点供应限定的数量,还可以通过专属性,譬如太高价钱,或只有符合一定条件的人,这就增加了获取产品的难度,但一旦获得,他就忍不住会和别人分享,通过稀缺和专属让用户体验到某种特权
总结:想让产品流行,首先把它打造成“社交货币”,让人觉得这个产品能够让他们看起来更好,而打造“社会货币”的方式有三种:“一”展示产品最“非凡”的一面,“二”引入“游戏机制”用量化的方式,给用户创造出一种想要分享出去的成就感“三”通过稀缺和专属,太高门槛,让用户体验某种特权的感觉。
“疯传”的第二个关键词:诱因
诱因就是诱导我们联想到某些事的因素。诱因至少包括两种:一种是时间和一种日常对话中的高频词。譬如有一则七巧板的广告词:一个人喝咖啡的时候,总觉得少了点什么?他就问他的朋友,“我的七巧巧克力呢?”这则广告就是把“巧克力”和“咖啡”联系在一起,人们每次喝咖啡就容易想到“巧克力”,就像“咖啡”这种的日常生活生活中出现的“高频词汇”就是第二种诱因
第三个关键词是“情趣”
只有当产品能够挑起人们的情趣时,才能被疯狂的传播。
第四个关键词是“可见性”
“可见性”就是可以让别人看见,一种产品的可见性越强,它越容易引发从众心理,让大家讨论和购买,那么怎样才能让产品具有更广的可见性?书中指出:第一方法就是发出公开信号,让人们消费公开化化;另一个方法就是让产品为自己宣传。
第五个关键词“实用性”
实用性就是让人感觉这个东西有用,我们分享这个东西,可以给人留下“乐于助人”的印象。
实用性的内容有很多,譬如说,健康,教育,生活咨询等等,还有一种使用性信息是:促销和打折。因为打折可以帮助人们省钱,容易让人口口相传,而商家怎么发布信息,会让消费者感觉省钱,更愿意分享给别人呢?书中介绍了两种方法――“百元法则”和“打一折”
“百元法则”就是说:一百元一下的商品,用比例来表示“折扣”;一百元以上的,用金额来表示折扣……比如说一件T恤四十元,与其说直降二十元,不如说直降百分之二十,让人感觉更便宜,虽然打折的幅度是一样的;再譬如,一台电脑五千万,与其说直降百分之十,不如说直降五百元,给人感觉折扣力度更大,这就是发布打折信息的第一种方法――“百元法则”
第二种打折的方法是“打一折”,这种打折方法比较颠覆常规,并不是每个商家都敢尝试。“打一折”活动操作步骤:首先,定出打折时间,第一天打九折,第二天打八折,第三,四天打七折,依次类推,最后两天打一折,“打一折”这个活动,听起来,非常实惠,很快就传开了。第一天顾客们都是来看热闹的,买的人并不多,大家都等着最后打一折,但是人们又转念一想,喜欢的东西不一定会留到最后呀!于是,奇妙的事情发生了,从第三天打七折的时候开始,顾客就蜂拥而至,从第五天打六折开始,店铺就连日爆满,最后呀,还没有等到打一折时,商品就卖完了,这种打折的方式是用“一折”的噱头,来增加信息的实用性,让大家口口相传
第六个关键词是:故事。
书中指出,如果想要传递一个信息,故事是一个非常有利的工具――把信息嵌入到一个吸引人的故事之中,更容易让人去分享,最理想的方法就是:编一个故事让它具备社交货币的属性,具备诱因,富含情趣,公共可见性,而且有使用价值,这样的故事,人们更容易记住与传播。