此刻在飞机上,熙熙的话,忽然就把我的思绪拉回到几年前了。
不说我那时候和熙的大学时代,和当时的我。说说我大学毕业后来北京后的第一次理发办卡,以及昨天的第二次理发办卡。是完全不同的心路旅程。
第一次办卡,是刚来北京的时候,那会在准备研究生面试,因为我是大学毕业后第二年考的,当时笔试时候辞掉了律所的工作,笔试通过开始准备复试面试,就提前住到了北京的叔叔家。
应该是个周末吧,当时约了小蕾一起去西单逛街。刚去北京,我对西单有着莫名的期待,因为大家提起北京就会说到西单故宫天安门南锣鼓巷这些地标性的地方。所以那会很想去西单,繁华、热闹、眼花缭乱,夹杂着22岁女孩的一些梦幻。
西单有很多大大小小的商场,我俩出了地铁口就进到了一个叫77步行街的地方,人生地不熟,瞎猫乱撞,进去走了几步就遇到一位小哥哥推销:免费体验剪发,磨了磨,我俩就跟着去了,现在想来就是耳根子软、渴望变美和对这座城市的融入吧!
进去之后,其实大家能想象,虽然我俩是大学毕业,虽然经历了四年多离家在外的大学生活,虽然足够自立,但是面对繁华的帝都,依然是带着很多的生涩和无经验。一边理发一边聊天一边不断安利我们办卡,鬼使神差,1200元办了卡,个中犹豫和曲折不说了,剪了个狗头烫了个卷发,出来后我俩就开始后悔,不为别的,因为是真的穷。没有任何的开源,只有妈妈给打卡上的生活费。朋友也是,刚来,要自己租房自己打点一切,每个月几千块钱紧巴巴生活。
记得当时回去之后没敢告诉叔叔婶婶,小票忘记扔,掉出来被发现了,叔叔告诉了我妈,因为这事儿还被我妈说了。哎!现在想来,心里酸酸的,何尝不知道1200元对自己的重要,初来乍到,很多谨慎、很多小心、也很多梦。
一朝被蛇咬 十年怕草绳,自那次之后,对“办卡”深恶痛绝。觉得让我办卡,就是想让我乖乖掏钱,就是骗我。面对商场和路上那些邀请体验的人,打心底厌恶。整个一副“受害者”心态。不久之后,我就认识了坦爸,我还调侃说都怪没有早几天遇到他,他陪着就不会被骗了。
昨天剪头发,也是有点巧合,坦爸的大学同学约好来我家玩,刚好中间有两个小时空档,就想去剪个头发吧,疫情后就没有剪过了,头发长得恣意。
看朋友推荐木北造型有位发型师挺好的,就去了。到了直接约了那位发型师,理发剪发偶尔闲聊,过程中尤其仔细,询问需求,并给出很好的建议,很专业,剪完也很满意,皆大欢喜。结账时候,询问是否办卡,说实话 当时我的戒备还是有的,但我选择了认真考虑他的建议,最后办了卡,我和坦爸坦宝一起用,并约了下次的染发。
办完卡,心里很释然,好像这八年间的一堵墙就这么被我推倒了,八年时间,让我知道要做好事情,最重要是专业和服务,我欣赏这样的做事态度,把头上的面子交给这样的发型师很安心。
再就是对方沟通的明了,没有夸夸其谈,认真说清楚办卡的优惠、用法,和之所以这么建议我的原因,并且很直白说想留住我这个客户,说这么直白是因为足够有信心能给我把发型都设计好。明明白白、简单直接、专业信服,这样的销售,层层都做的很好,客户角度,既然需要,那一定是会做出明智选择了。
还有一点也是很重要的,就是可以支付。成长、赚钱、享受更好的服务,过更好的生活,这是我一直在做并且做到的。妈妈这个角色,唤醒了我内心的不器精神,我再不是那个一跌即碎的陶瓷碗,抱着一份工资死守,而是可以触底反弹 张力十足,愿意跟随趋势并且努力实现一个又一个目标的我,这样的反脆弱能力,会带来勇气、能量、财富。
坦爸说,家门口的健身房也开始营业了,广州出差回去,我可以继续我的健身之旅了,办的次卡,很适合我。思想转变,语言转变,继而行为转变,由内而外,不断新生。