11月16日,我有幸参与了所在社区的疫情防控志愿服务,从一个曾经负责志愿服务管理的政府工作人员到直面群众开展服务的志愿者,这个转换让我对志愿服务、疫情防控有了更全面深刻的认识和理解。
能被选中不容易
参与本次志愿服务的团队共6人,大家本不认识,但穿上志愿者马甲后大家很快熟络起来,攀谈中得知大家都是市级部门主动到社区报到的党员志愿者,来自纪委、市场监管、交通、民政、团委等不同的部门。在疫情期间参加志愿服务,大家略带兴奋和激动,感叹能被选中不容易,来自市场监管局的伙伴朗声说道,“我给社区打电话报到有几天了,今天终于可以当志愿者了,可能是因为我说了自己是退役军人,估计当志愿者都要有点特长哟!”来自团委的伙伴积极地负责拍照,原来她在单位是负责新媒体宣传的,在摄影方面有一技之长。我早就知道,重庆是一座充满爱心的城市,注册志愿者有660多万人,但我没想到,小到一个社区,前来报到的党员志愿者也有那么多,想参与志愿服务还要接受挑选,真不容易!
劝导群众不嫌烦
我们本次志愿服务的内容是在辖区巡逻,劝导便利店、烟酒店、快餐店、熟食店等商铺店面落实疫情防控要求,尽可能关闭店门、采取外卖外带方式营业,严格落实“少流动不聚集”的防控要求。工作过程中,大部分店主都能够理解配合,还对志愿者的劝导表示感谢,说“辛苦你们了,谢谢!”面对少数不太理解的店主,我们耐心劝导,“再忍几天,大家都自觉点,疫情过了就好了”,“大家都把防控政策落实到位,社会面清零就快得多”。有的店主对关门营业不了解,我们不厌其烦地解释,帮着出主意,“卷帘门往下拉一半,把提示牌、收款码贴在门外”,“玻璃门的话尽量关着,最多留一点缝隙,里面把灯开起,外面就知道你们在营业了噻”......征得理解同意后我们还帮忙收东西、关门、贴提示牌,路上偶然碰到没有佩戴口罩的市民,我们也一并热心提醒,一点都不嫌麻烦。
苦点累点不要紧
我们本次服务的社区辖区面积仅0.8平方公里,但巡逻一圈下来却花了两个多小时,每一个志愿者都非常积极地参与服务,一点都不敷衍。在巡逻劝导工作行将结束的时候,团队成员拉了一个微信群,把社区工作者也拉了进来,说方便接受工作任务。社区工作者跟我们说,明天要大规模做核酸检测,到时候服务内容会有所不同,也会更辛苦。大家纷纷表示,“我们听社区安排,你们说咋干就咋干”,“只要有需要,随时通知我们,苦点累点不要紧!”其实我观察到,参与服务的志愿者不时要接听电话,说的很多都是工作上的事情,事实上大家都是居家办公状态,线上的工作不能断,线下又来奉献爱心,比平常上班可能还要辛苦些,但身为共产党员、身处这座有“英雄气”的城市,只要能为疫情防控多做一点点贡献,多受点苦受点累真的不要紧!
明天,继续!