12.19:SMART原则本质

关于工作,员工自我评价和领导给他的评价有反差是正常的,这是在两个不同纬度的评价。员工希望自己做的工作得到肯定和表扬,领导希望员工再多做些。

人所表达的自己的语言本来,和别人接受到的本来就会有差异,所以在表述规则和方向的时候一定要清晰,这个很重要。如果这一步有问题,就可能失之毫厘,差之千里。

S-M-A-R-T这5个字母,代表Specific(具体的),Measurable(可衡量的),Attainable(可实现的),Relevant(相关的),和Time-Based(有时间限制的)。

这是SMART具体代表,简单化点就三个方面:

一、说具体。比方你交给员工一件事情,告诉她“做好就行了”。可是“好”是什么程度,做到什么进度就算做好了呢,你和员工对于“好”的标准统一吗。所以要说你想要什么效果,要具体。

二、可量化。一项工作的考核标准最有信服力的就是被量化过。就是可以用量来考量的,这样员工做起来也有节奏,有些领导觉得量化过东西之后员工可能就只做要求的部分,其实可以试试被量化过的动作会不会有惊喜。这就包括了这个任务是不是可以实现的,不要大而空。

三、时间节点。我们不能希望你交给别人一件事,不说时间,但是在你需要的时候你希望对方能马上拿出来,这不太现实。给对方一个明确的时间,对方也会及时反馈。

至于关联性,我想只要能说清楚说明自己也很了解任务目标,工作和目标都会有关联的。

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