一、点评前的准备工作

——安静：安静的自己和安静的环境

（1）心静

（2）环境安静

（3）情绪平静

二、点评中的注意事项

（1）微笑：这是建立信任的基础，学员能够感受到你的情绪。

不管在倾听过程中还是在点评过程中都要保持微笑

（2）了解学员的程度在哪里

对方的背景、水平，甚至性格特点等

针对不同类型的学员，采用不同的点评风格。

不同的点评风格：鼓励型、赞美型、调侃型、刺激型

绝不要冒犯学员

（3）三明治法则

（4）全身心投入：眼睛、耳朵、思想

看学员的眼神、表情、肢体语言等

听学员的声音、语速、普通话等

思考学员的逻辑、结构等

（5）建议只是自己的看法

多用“在我看来”“我的看法”“我认为”之类的词，避免“我们看来”这类词

（6）这只是一个建议

不要给自己太大的压力和太高的要求，我们的建议不是药到病除丸，只是一个建议而已

（7）时间要求：2min内完成

问自己：如果只给一个建议，给什么

除非学员是高手，可以给多条建议

（8）点评尽量具体化：可以自己先示范一下

三、问题答疑

（1）如果作业很少，找不到建议

有条有理的讲出征服自己的亮点，具体

（2）给建议是否要示范

根据面条的悟性来，能示范可以给示范。因为有些建议面条未必能理解建议

（3）多次提出的建议面条依旧没改善

需要坚持，但是要考虑学员为什么没有改善。需要花些心思