一爷爷抱着年幼孙女前来民政窗口申请低保，口述孙女患病残疾，且父母离异，父亲长年在外务工，平时随爷爷奶奶生活，可奶奶肢体残疾、智障，照顾女孩的重担就全部落在了爷爷的身上，爷爷除了种田地，还要定期骑车带孙女去城区做康复。看他孙女呆滞的眼神、柔软的身体，以及相关病例证明后，我马上联系残联专职委员帮他孙女申请办理残疾证，同时帮他做好数字民政系统申请低保。

    没过多久的一天，我正在便民服务大厅埋头做事，突然一袋枇杷猛的从头顶压过来，吓我一大跳，抬头便是一张笑开花的脸。还是那个大爷，开心极了，乐呵着说，我孙女残疾证办好了，可以享受相关政策了。上次真的谢谢你，给你摘来了新鲜的枇杷，别嫌弃，俺们自家种的。给你！我笑着说，不用呢，为民办事本来就是我们的职责所在，帮助你们解决实际困难是我们应当做的事。可他还是硬生生放下枇杷，匆匆走了。看着金黄的枇杷，内心充满喜悦，原来自己所做的真的能够给他人带来希望！