导语:家里楼下前不久新开了一家早餐小店,主要卖馒头包子、油条以及豆浆和粥,手工制作,味道鲜美。每天经过这个小店,都有很多人围着购买,客人络绎不绝。我也常去“凑热闹”。我很喜欢去这家小店买早餐,除了味美价廉的食品,让我十分好奇的是这个店里的“互联网运营高手”。
现代社会,互联网已然成为人们的一种生活方式,菜市场里的小摊,路边的早餐店等,生活中到处都是“互联网高手”,普通老百姓也会运营互联网思维,经营自己的小摊和小店。今天我就跟大家谈谈一家小小早餐店,这家小店在短短的几个月时间,从0到1成功增加新用户并获得不错的盈利,我就此做了一个简单复盘:
1、关联营销
早餐店卖早餐,豆浆,油条,包子,粥都可以搭配卖出。其中馒头成本几毛,包子成本几毛,卖1-3元一个,豆浆成本几毛,粥的成本几毛。每天算下来,搭配销售数量几百上千份,收入也是相当可观的。
2、免费引流
刚开业的那一周,老板小店门口竖了一个大大的招牌,馒头、包子买一送一,买粥或豆浆附送馒头包子。很多上班族经过,都会围着“抢”早餐,生意非常红火。
3、UGC战略
经过一段时间的免费和赠送引流,客人越来越多,小店生意太红火,店里只有夫妻两人实在忙不过来。那怎么办呢?过了几天,我经过的时候发现,老板已经买了相关的机器设备,什么都可以自己做。
4、增值服务
来的人更多了,回头客特别多。为了方便大家饮食,老板在小店门口放了几张小凳子,让客人可以坐下来休息。随着天气越来越热,店门口放了小风扇,让买早餐的客人能够凉快一些。
5、会员体系
最近小店新增了会员充值服务,即客人可以一次性在这里充值一定数额的钱,并办理会员卡。使用会员卡买早餐,可以享受折扣优惠。(旁边的面包店也有会员服务)
6、平台战略
客人越来越多,这家小店在这个社区也越来越受大家的欢迎,老板手头资金有点充裕了。于是,决定把隔壁的门面也租下来。
7、丰富产品线战略
隔壁的门面不是卖包子馒头和豆浆稀饭的,用来销售粉面以及饼类产品。这样顾客的选择也更多了,随着产品的种类越来越多,吸引的客人也就更多了。
8、P2P
平时去买早餐,老板都会随手给一张小小的菜单,菜单上面有个人的二维码。他会引导我们扫码关注,平时可以提前在微信上订餐,付款等。平时,这个微信号就会在朋友圈里发一些制作早餐的小视频,或者美美的早餐招牌。当然他不局限于选早餐,还有蜂蜜等各类产品。
9、补贴原则
为了扩大营销,老板“策划”了活动,买肠粉白粥任喝,豆浆免费送等等。
10、差异化原则
小区内有好几家类似的早餐店,如果大家都一样,客人很容易就到别的店里买早餐了。小店老板是用什么办法吸引客人的呢?我观察了一段时间,我发现这家店的老板服务特别好,老板基本能记住每个熟客的信息,有一次我隔了一个星期才过去买早餐,老板都记得我生病了,还亲切的问候我,告诉我哪些可以吃哪些不可以吃。日常里也常常对外嘘寒问暖,让我觉得特别温暖,我只要到楼下买早餐都会选择这家店。
此外,这个店还有大的遮阳伞和小凳子,共客人休息,其他店没有这些小小的服务。虽然是小小的服务,但是却能很有效的吸引客人。
11、流量变现
其他商场要来早餐店贴广告,老板还可以收到一笔不错的广告费。
原来小小的早餐店,不到几个月的时间,夫妻二人每天卖着馒头包子、豆浆稀饭、粉面以及饼,还收着广告费。实现了当老板、做土豪的梦。我相信,按照良好的势头发展下去,老板可以开连锁店,找融资,打造属于自己的品牌。有一次我开玩笑说,我要不帮你写一篇软文题目就叫《哥卖的不是早餐,是内涵》帮你宣传,你就免费请我吃一年的早餐吧,哈哈~