学有所获：
🤔当我们在沟通中出现冲突的时候，立马就觉得有一方错了，就一定要找一个对象来承担责任，结果要就是刀兵相向，要就是口服心不服，不利于问题的解决。
其实你有没有想过，其实大家都没错，大家在无错区里沟通，就会有不一样的效果。
❓那么如何打造无错区？
✅把冲突视为要解决的问题。
把冲突视为要解决的问题，就会发现你也没有什么问题，对方也是合理的要求，产生冲突只是大家的利益诉求不一样，或者大家出发点不同，或者大家想要达成共同的需求的那个路径不一样。
✅确信你的需要可以得到满足。
沟通中，我们表示愤怒，是因为我们恐惧，觉得自己的需求一定得不到满足，这就是匮乏心态。但富足型心态的人会觉得,总能找到解决的办法，凡事到最后一定是好的结局，如果还没有好的结局，是因为还没有到最后。
✅相信需要可以引出解决方案。
沟通时，注意力要集中在表象背后的需要上。解决方案就是针对对方的需要。如果沟通无效，就要反思对方的需求没有找对。
✅用合作和链接来化解冲突。
链接最重要的就是你要时刻让他感受到你关注了他的感受，关注了她的需求，你跟他是一体的。
✅用成长的心态看待结果
如果方法失败了没有效果，也不要放弃，如果方法用对了有效果，就值得肯定。老子在道德经里边讲的那句话，叫善人者，不善人之师；不善人者，善人之资。好人善人是不好的人的老师；不好的人，是好人的资粮。沟通是不断学习的过程，进步和退步都值得学习。
✅心怀不二法门专注当下状态
沟通中不能太二，不能非黑即白、关注对错、计较得失，二元对立会让人很痛苦。所以要时刻关注当下的存在，尊重自己、尊重他人。
学以致用：
✏️案例：配偶晚归导致家庭关系紧张，谁也不愿开口沟通，直到有一天爆发激烈的争吵，如何打造“沟通无错区”？
分析：
1、把冲突视为要解决的问题。要明确争吵本身不是要争个对错和胜负，而是要解决家庭关系紧张的问题。双方应该心平气和的进行沟通，共同寻找解决问题的方法。
2、确信你的需要可以得到满足。要坚信一定能够通过沟通大家一起找到更好的解决方法，而不是认为对方无法满足自己的需求，认为状况除了更糟没有更好的情况。
3、相信需要可以引出解决方案。明确自己的感受是害怕孤单、担心配偶晚归安全；需求是陪伴、关爱、倾听。对方的感受是面对指责的委屈、压力、愤怒，需求是理解、支持、个人空间、欣赏、接纳、信任。直接妻子用的是生闷气、指责、挖苦、哭闹的方式来表达需求，丈夫用的是逃避、冷漠、攻击的方式来表达需求。但这些方式都不是唯一的，双方完全可以找到更好的方式。
4、用合作和链接来化解冲突。双方的感受和需求都明确了，就要一起合作来解决问题。方式要用积极合作的态度，而不是破坏和攻击的方式。
5、用成长的心态看待结果。如果沟通后没有彻底解决问题，也不要灰心丧气，尝试调整方法来改进；如果问题解决了，可以一起外出旅游、就餐等方式来奖励对方沟通的成功。
6、心怀不二法门专注当下状态。明确双方当下就是解决配偶晚归引发双方争吵这个问题，解决方法不是唯一的，只要能满足双方需求即可。同时不能加戏，引发牵连到其他问题，比如打扫卫生、照顾小孩等。
总结：沟通中，不存在绝对的对与错。只要站在不同的角度、变换不同的思维、尝试不同的方案，洞察行为背后的需求，总会找到解决冲突的路径。
