3本周主题:感情心理——沟通

第二周第一天

【主题】：如何寻求对方的原谅

【片段来源】：拆解片段来自《心理学家的倾听术》P185-186

【R:阅读原文】

我猜，有时候你也会犯错，而且可能比没去观摩舞蹈课更严重。或许你背叛了同事的信任，没能完成某件重要任务，或是对伴侣和孩子说了无法收回的恶劣言辞。

如果是这样，你要明白一点：单说一句“对不起”能遮掩伤口，却不会治愈创伤。这是因为，你的错误不仅仅是错误而已。它也表明对方不重要，而你有责任证明事实不是这样。所以，不要仅仅道歉了事，如果情况需要，就使用重量级的道歉吧。

重量级的道歉包括4个部分，我称之为“4R”法则：

1、懊悔：告诉对方，你知道自己造成了伤害，你真的很抱歉。例如：“我没能把你在申请新电脑时需要的文档给你，害得你在老板面前丢脸，这是我的错，弄得老板没批准申请，大家还得用一年旧电脑。这么说的时候，要允许对方发泄怒气，就算是对方勃然大怒，也别为自己辩护。如果你鼓励正处在气头上的人把气愤发泄出来、疗愈进程就会加快。

2、弥补：想办法弥补过错，起码弥补一部分。例如“我知道大家拿不到新电脑都气坏了，而且都在怪罪你。我这就去给大家一个个去解释，告诉他们这都是我不好。我没法挽回局面，但至少我不会让你背锅。“

3、改正：用实际行动表明，你已经吸取了教训。如果你犯错是因为没有做对工作，或是没仔细考虑好就信口开河，那就尽一切努力避免下次再犯同样的错误。

4、请求原谅：这一条不要马上就做，因为事实胜于雄辩。想要赢得真正的原谅，你需要一直坚持正确的行为，知道他们变成你的一部分。那个时候——而不是在这之前，找到那个被你伤害的人问：“你能原谅我吗？”

请根据上面的【R】写出你的: 

【I：用自己的话重述原文】

适用情况: 当我们做了一些不妥的事情需要向对方道歉。

What :做出有诚意的让对方更容易接受的道歉。

Why: 人非圣贤，孰能无过。当我们犯错的时候，我们往往说一句: 对不起。但很多时候好像一句对不起并不能从根本上解决问题，而且对方也不能完全消气。所以台版《流星花园》那一句——如果道歉有用的话，要警察干嘛？成为一句广为流传的话。

拆书可以看到，原因有以下两点:

首先一句道歉，不能治愈给对方带来的伤害；

其次，体现出对方的负面感受和受到的不良影响都不重要。

How:

4步法给出一个重量级道歉

一、放下自己，看见对方。

分两步走:

1. 诚恳的向对方道歉:因为我做的什么事情，给对方来带的什么不良后果，让对方有什么样的不良感受。

2. 如果对方愤怒，请允许对方发泄，不要做任何解释，这是在给对方疗愈的机会。

二、亡羊补牢，为时不晚。

力所能及的做一些事情，来弥补造成的不良影响，哪怕只能做一部分。

三、做出弥补，表达诚意。

用实际行动证明自己已经改正了，避免再次犯同样的错误。比如上一次迟到，下一次就早到。

四、最后一步，请求原谅。

想要赢得真正的原谅，就不要一开始就先去请求原谅。活出弥补，直到自己可以坚持做出正确的行为。比如习惯性迟到，变成习惯性早到。

【A1：描述自己的相关经验】

事件

时间: 飏飏三岁的时候

地点: 社区体育公园

人物: 我和飏飏

起因: 我丢掉了他收的广告单

经过:

飏飏问我他的单子哪里去了？

我说:我觉得没啥用，随手丢到垃圾桶里去了。

于是飏飏坐在地上，伤心的大哭了起来。

我说:对不起啊，乖乖，妈妈把单子丢了飏飏好伤心。

结果: 飏飏难过的哭了很久。从此以后，他随手接的广告单，或者我想丢的小玩具，我都先问问他还要不要。

反思

两年前的这件事如果结合道歉四步法来看:

1、放下自己，看见对方。

2、亡羊补牢，为时不晚。

3、做出弥补，表达诚意。

4、最后一步，请求原谅。

我当时做到了1和3。如果情景再现，我可以做到的步骤2有: 我会等孩子冷静下来以后，带孩子去垃圾桶看一下: 垃圾桶太脏，不能要了。然后问问他要不要回去再要一张广告单。我可以做到的步骤4有: 以后再想丢孩子的东西时，问他还要不要，然后对他说:之前妈妈有一次没有经过飏飏同意丢了飏飏的东西，让飏飏好伤心，妈妈向你道歉，你现在愿意原谅我吗？

这样用四步法重构情景以后，我会感觉整合道歉更有诚意，也更能体现出我对孩子的在意和关爱。

【A2：我的应用（目标与行动）】

目标

在2020年7月15-31日期间，用四部道歉法诚挚的向家人道歉，从而让家人感到被尊重被重视和被支持。

行动

比如弄坏了家人的东西。

1.放下自己，看见对方: 不辩解，坦诚自己所做的事情和给对方带来的后果。

例句: 我把你习惯用的杯子摔坏了，对不起，因为这么久好可惜呀，肯定很舍不得吧。

2.亡羊补牢，为时不晚

你现在没有喝水的杯子了怎么办？我先帮你找一个用着，然后我们再重新买一个新的可以吗？

3.活出弥补，表达诚意

保护好家人，习惯的珍爱的物品。

4.最后一步，请求原谅

家人有了一个新的杯子以后，对家人说之前不小心把你心爱的杯子摔坏了，对不起，你现在还生我的气吗？