推进新时代“枫桥经验”发展创新,积极构建现代基层社会治理新格局

2023年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。11月6日,习近平总书记在北京人民大会堂亲切会见全国“枫桥式工作法”入选单位代表,向他们表示诚挚问候和热烈祝贺,勉励他们再接再厉,坚持和发展好新时代“枫桥经验”,为推进更高水平的平安中国建设作出新的更大贡献。“枫桥经验”能在基层治理不断发展创新、历久弥新,与自身的重要内涵及各地基层组织重视社会综合治理的态度分不开。

一、依靠群众,以服务群众为基点 治国安邦,重在基层。党的工作,最坚实的力量在基层,最突出的矛盾和问题也在基层。基层既是产生社会矛盾的“源头”,也是疏导社会矛盾的“茬口”。要得到群众的支持,必须赢得群众的心;要建立起依靠群众的治理方法,构建群众治理的治理模式,必须以将群众服务好为初心。只有把党的群众路线坚持好、贯彻好,坚持“从群众中来,到群众中去”,持续加强经验推广,精准把握群众诉求,更好回应群众期待。

二、化解矛盾,以事前预防为抓手 一方面,政策的实施目的是为了更好服务群众,然而信息的不对称必然导致部分群众的不了解、不听取,若是一味的执行,可能就会引发矛盾,最终得不偿失。只有听诉求、讲政策、摆道理,与群众面对面交流,才能有效预防问题的发生。另一方面,群众对于法治普及法治学习的需求越来越高,只有法治知识普及,才能实质性解决人民群众操心事、烦心事、揪心事,促进矛盾纠纷源头预防、排查预警。

三、解决矛盾,以协同工作为推力 通过整合基层社会治理资源,多部门受理、多渠道办理、多平台协同发力,在物业纠纷、劳动争议、婚姻家庭等重点领域建立矛盾纠纷调处化解机构,第一时间发现和调解矛盾纠纷,构建了矛盾纠纷调解第一道防线,让专业的调解人员充分发挥业务能力,让群众加入法治治理的队伍中来,推动实现矛盾纠纷化解在源头。

通过服务群众、事前预防、协同工作为主要工作要点,积极推进“枫桥经验”新形势推广,确保党的全面领导落实到基层工作中,确保问题隐患及时发现、及时处置,同时不断总结有效经验,加快形成共建共治共享的现代基层社会治理新格局。

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