7.31心得

    经过昨天黄总的批评，今天我组分别向成本部和运营部的领导询问两例投诉案例，并将其总结填补进我组的报告中。

    晚上黄总对每个组都进行了批评，我们都有个共同的致命点，就是只会每天晚上听着黄总的纠偏，再对原有的报告进行填补修改，导致报告离定好的方案越走越远，不能达到应有的水准；再者，团队低效化，每个组的分工不够清楚准确，做不到1+1=2的效率；还有方法论，在分析课题时要有个清晰的逻辑，才可以从中细分。

      同时，我也被分到做报告的小组中，这对我来说是个极大的考验，相信自己能够超越自己，跨越过去。