搞事？搞事“情”？

——有感而发，如有同感，纯属巧合

1

当年我还是某日企管理生产的“小赵”时，因工作需要，经常巡访一家材料供应商。

那家供应商有我的一个老乡，原本也是生产管理人员，我们姑且叫他“老王”。老王原本负责资材部门的管理。后来调任人力资源部门管理者。虽然已经不是我的直接沟通对接口，但由于两人私交甚好，所以每次去巡访这家供应商时，只要时间够，我都会找老王吃吃饭，聊聊天。

当老王赴任人力资源管理部门后，慢慢地发现，他脸上的“忧伤”越来越重，吃饭沟通的时候，唉声叹气的次数也越来越频繁。问他怎么回事？开始不说，后来可能实在忍不住了，二两小酒下肚，就着酒兴吐槽，大意如下：以前管资材的时候，确实很辛苦。但是，资材是“死”的，分门别类整理好，把来往数据记清楚，进出时间记清楚，交接按程序走，肯定不会出问题。你不去搞它，它肯定在，绝不会出任何问题。所以，尽管辛苦，那都是身体上的劳累，吃个饭睡个好觉，就没事了；人力资源的管理，可就不那么容易了，毕竟，人是“活”的，要把一大波有自己的情感、有不同的价值观、有差异化利益诉求的大活人管好，可不那么容易。不管你说什么做什么，总有人有意见，总有人不满意，总有人怼你和你对着干，或者人前答应得好好的，一转身就到老总那儿告黑状去了……说到最后，老王简直是痛心疾首：搞事儿不难，毕竟事儿本身是“死”的，按规矩按流程按数据要求搞就好了；但一旦涉及到“人”，涉及到“大活人的情感、关系、利益诉求”时，事儿，就变成了事“情”，就变得很难搞！

简约点说就是：搞事，易；搞事情，很难！

或曰：搞事，易；搞事情，说起来容易搞起来难！

其实，对“搞事”还是“搞事情”的区别、两者难易程度划分等，有切身体会或切肤之痛的人不少。如果单纯只是搞事，就事论事就好了；可是，人偏偏是一种“情感动物”，在“搞事”的时候不加入人的“情感”或、“情绪”，此情形实在是少之又少。毕竟，单纯的搞事，必须就事论事，将人、尤其是人的情绪和情感干扰降到最低。但就事论事的前提是“放下”、“放空”，放下对别人的成见，放下对事物的偏见，放下对他者的戒心，放下自己的恩怨情仇得失荣辱……同时还得放空自己，把经验主义、教条主义、本位主义等等驱逐出自己的心域，在不受主观情绪干扰、不被个人情感左右的情形下，讨论事实真相，探索发展走向，落实解决方案等。但是，要做到“放下”、“放空”，谈何容易？作为情感动物的人类，看问题、搞“事情”的时候，哪里那么容易把“情”字去掉，只谈“事”、只搞“事”呢？

2

面对“事”，就事论事、就事做事，叫“搞事”；但掺杂了“情”，就变成了“搞事情”。在无数爱情类型烂剧中，“搞事情”的渣桥段随处可见。比如：男一和女一正在交往，女一发现，男一这段时间情绪低落态度冷淡，早晚勾兑也不似以往殷勤。此时，她大可以正面“搞事”，或直接沟通问清缘由，或嘘寒问暖深切关爱，或以牙还牙你做初一别怪老娘做十五也跟着感情降温……反正，搞事么，就事论事正面解决就是了，大家都简单直接。怕的是一旦加入了“情”——个人情绪或情感，那就麻烦了！男一情绪低落热情下降，女一又不沟通又不正面解决问题，而是暗自猜忌、胡乱揣测、跟踪暗访、无理取闹……稍有风吹草动，便是过度解读；一旦醋坛打翻，即成情天恨海！她为什么要这样“搞事情”？没别的，只因“情到浓时脑常抽，情到深处智障多”，两人搞着搞着，因情生恨因爱结仇，搞出了各种恩怨纠结、爱恨情仇——这不是典型的“搞事情”吗？

世间本无事，奈何太矫“情”，多了个“情”字，便无端生出了好多事情。本来，每件事都有它固有的形态、内涵、判断基准或者处理方法，但是，当事人面对这些事情，一旦用情过度，有意无意地按照自己的主观情绪或者个人情感诉求，要么重构事物的形态，要么过度解读事物内涵，要么模糊了事物的判断基准，要么弃标准化的、或者是约定成俗的处理方法不用，非要按照自己的主观意志来处置事物，于是，“就事论事”变成了“因人论事”、“用情做事”，搞事（解决问题）变成了“搞事情”，不但很容易把事儿搞得面目全非，还因为搞事者的过度发泄情绪、过于被情感问题羁绊，而错过解决问题的最佳时机，最后，事儿搞不定，问题解决不了，反而因为错过时机，造成了更大的问题，搞出了更多事情！

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站在当事人的角度，把“搞事”变成“搞事情”，当然不是明智的选择。但是，有些时候，事物发展的走向居然是被旁观者——也就是传说中的“吃瓜群众”影响的。原本还算理性的当事人，在无数吃瓜群众的哄闹、怂恿、指点之下，情绪开始逐渐失控，头脑开始慢慢发热，情不自禁之下，把“搞事”逐渐演变成了“搞事情”——毕竟，咱们的吃瓜群众可向来是“看热闹不嫌事大、瞎起哄不怕麻烦”的。

比如，由于种种缘由，站在楼顶边缘寻死的当事人，原本还在犹豫，结果在围观者一阵一阵“跳啊、你倒是跳啊”的哄闹声中，脑子一抽情绪一来就真的跳下楼的，不止个案吧？

又比如，小伙子刚分手，心情沉重情绪低落。上网和别人聊聊，若是旁人够理性够温良，有善心能“共情”，说不定劝解一番之后，小伙子的心灵能够得到慰藉、情绪得以调节，他能很快走出灰暗面，更积极更正面地对待接下来的生活。但是，偏偏有些个看热闹不嫌事儿大的，特别喜欢在旁边煽风点火。于是，一番撺掇几阵阴风，就把邪火给勾出来了。小伙子要么更加痛苦绝望，觉得自己是个失败的、被全世界抛弃的可怜虫；要么觉得千错万错都是女孩儿的错，她就是不该和自己分手，从此恨上了女性。更有邪火攻心的，居然采取极不理智的行为，去报复和伤害对方，搞出更大的、甚至不可收场的大事情来；

再比如，两人在街头发生语言上的冲突，本来吵吵可能也就算了，如果旁人劝解几句，说不定啥事都没有。偏偏有的人就喜欢架秧子起哄，对这个喊着“打呀，动手啊，你还是不是个爷们儿？”，对那个喊着“你个怂包，这都能忍？不敢动手是吧？”如果当事人情绪控制能力差一点，说不定真就动起手来，然后造成不必要的流血冲突。

过后想想，很傻很天真，是吧？

不就是在本该正面、有效地“搞事”时，控制不住自己的“主观情绪”，又被别人的“个性情感”牵着鼻子走，最后把“小事情”局面生生演变成了“搞事情”的状态。

事，是生硬的、粗砺的，钉是钉铆是铆，少了“情”的加持，那真是“说起来言词无味、搞起来索然无趣”。一旦掺和了“情”，不管是掺和了自己的情绪还是别人的情感，那效果肯定不同。说起来固然声情并茂、七情上面，搞起来更是群情激昂、激情澎湃啊。所以，在当今我们这个充满吃瓜情趣的社会里，任何事、甚至是那些涉及法律、规范、原则的事，少了“情”的浸濡，似乎也很难引起吃瓜群众们足够的围观热情啊。所以，某人（请自行脑补陈赤赤的口气和表情）的口头禅“搞事情、搞事情”，还是很为吃瓜群众们所喜闻乐见的。如大家所愿，没有了“情”，这事儿还怎么搞？搞事搞事，少了“情”，事搞得起来吗？

但还是忍不住问一句：当“事”加持了情，搞事变成了“搞事情”，那问题能更快更好地解决吗？“情”不自禁、“情”难自己的情形下，还被别人牵着“情绪”的鼻子走，这事儿，能搞得好吗？

碰到问题需要解决也好，有机会挑战困难、实现目标也罢，咱一方面控制自己的“情绪”，另一方面不要让“情感”被别人所左右，把注意力聚焦在“搞事”上，不要动不动“搞事情”，好不好？虽然看起来局面不像“搞事情”那么有趣、也没有那么多千回百转跌宕起伏的剧情，但是，最后的结果可能对大家都比较好！