儿子7月份要出去2周，所以就想着托班7月不报，等回来报8月。和老师商量，而老师的意思是，7月不报的话名额就不保留，然后8月就报不上了。这个在我们业内人士一看就知道是套路。遂回答：“好，如果8月报不上也就算了吧”。老师回复：“那我帮你去特殊申请下名额保留哈”。虽然最后报名了，但心里起了疙瘩，拒绝了一次。所以对这位老师我觉得总体而言情商合格，但销售沟通方式不合格。
最近都流行讲社群营销，其实无论线上营销还是线下营销，本质都是人对人的影响，并无任何差异，讲究的是两个字“真心”。你是否一如既往有一颗真心？真心才能生长真爱，而真爱才是幸福和和谐的秘诀。
我最近特别喜欢讲一句话叫做“先做朋友，再做生意”。先有信任，再有买卖。一切成交的前提在信任。客户对你有了信任，再贵的东西他也买，因为他知道是好货，因为你不会坑他。如果没有信任，再便宜的东西也不敢买，因为他不缺人你卖给他的是否是假货坑货。
我们在和用户的沟通过程中是否可以做到完全真心呢？所谓“客户至上”真的说起来容易，做起来难。特别是当客户的利益与自己的利益有冲突的时候，有多少人能愿意为了客户的利益而放弃自己的利益呢？说老实话，我自己有时候都做得不够好。
当每一次的套路被识破的时候，可能客户并不会马上离开你，但在心里已经拒绝了你一次，慢慢地慢慢地你们越走越远，内心拒绝超过3次，你们之间的服务关系基本结束。
我从来都不欣赏套路满满的销售，而真正的大销售是销售于无形。那不是销售，那是助人渡人。那是一种自信地张扬自己的价值，让对方求之不得的感觉。
所以，希望我们都能明白销售的奥秘，用一颗真心，真诚利他，以帮助他人实现目标和价值为第一驱动力。学会明白，利他是做好的财富法则。
Jeff
