前言
本文旨在分享业务增长的思路与方法，重点不在于具体的技巧，而是如何在面对难题时找到解题的思路，从而突破增长瓶颈。在当今竞争激烈的市场环境中，各种业务增长的方法层出不穷，但并非所有方法都适用于每一种业务。因此，深入了解自家业务的特点和需求至关重要。只有这样，我们才能在遇到难题时，迅速找到有效的解决方案，攻克增长的难点，实现业务的持续增长。
1、业务背景
行业：C端互联网保险行业
业务模式：内容获客，搭建外网新媒体内容矩阵，以小程序能力承接用户，提高用户决策转化能力。
业务难题：没投放资源没预算，运营人/产品人，如何打开思维界限，嗅到增长发力点？
2、增长案例回顾
可以看到下图，数据在3月呈明显的涨幅！是如何做到的？
我们可以看到，今年7月又有一个小高峰，7月较6月整体涨幅近50%，且整体7月的活跃有明显的增长，那么增长峰值又是如何达成的？
3、增长思路
以上两个案例，均是我在负责团队增长指标时，实际得到的数据正反馈！（做业务增长的看到都会有兴奋感）那么在面对无投放资源 ，怎么低投入，高杠杆的产出？这里思考路径是什么？先问自己几个问题：
① 业务目标是？例如：流量增长乏力,寻找突破口。低成本获量，资源增长最大化
② 怎么解决？有什么资源可用？产研资源？老板的资源？部门与部门之间的协作资源？
③ 什么资源最好拿，最好落地，不太牵扯和依赖太多第三方因数？
当你清晰地回答完这三个问题后，就可以拆解增长大指标，找到真正能撬动的杠杆点。假设你要提升DAU（日活），你需要先理解DAU的构成。以我负责的小程序项目为例，我主要通过以下①、②两种方式进行针对性策略输出。我这个项目是小程序，我增加了小程序特有拆解维度。
3.1按用户来源场景拆解
①分析小程序的启动路径。包含但不限于以下场景：
● 通过微信搜索框搜索小程序：用户在微信搜索框中搜索小程序名称或关键词，点击搜索结果打开小程序。
● 通过扫描二维码：用户扫描小程序码或普通二维码，打开小程序。
● 通过分享卡片：用户点击朋友或群聊中分享的小程序卡片，打开小程序。
● 通过公众号文章：用户点击公众号文章中的小程序卡片，打开小程序。
● 通过微信支付完成页面：用户在微信支付完成后，点击返回小程序的按钮，打开小程序。
● 通过其他微信功能：如“发现”页面的“小程序”入口、历史记录等。
3.2按用户行为路径场景拆解
②统计核心功能模块的活跃构成。（以下数据为虚拟数据，仅供案例说明）
以我所在产品为例，梳理核心功能模块活跃数据，“找产品”占比20%“榜单”占比60%、“保险方案”占比5%、“人群攻略”占比6%等各功能模块活跃构成情况。通过分析各功能模块的活跃情况，我们可以了解用户在小程序中的行为偏好和使用习惯，从而对功能进行优化和改进，提高用户的使用体验和转化率。
3.3按用户画像维度拆解
● 新老用户对比
● 注册时间分布
● 用户标签（性别、年龄段、兴趣分类等）
....
当然，维度不止这些，关键在于选择可以直接制定策略的拆解视角。以我之前的项目为例，用户来源场景维度配合公司资源，是收益最大且投入最小的，因此优先布局。此外，我们也根据功能活跃构成调整了产品动线设计，优化了页面场景引导，带来了不错的数据反馈。
4、数据驱动的实操案例简述
结合先前的数据发现，订阅号承担小程序60%的活跃，因此挖掘订阅号到小程序，各细分承接场景的优化空间，对用户预期做精准管理。
拆分活跃构成TOP 访问页面。先从文章详情页、产品详情页、保险方案详情页，这几个是用户访问较多的页面切入，做场景链路优化，提升用户体验。
①文章入口波动性强
我们将活跃数据突出的文章逐一复盘，发现“插入位置”与“内容指向性”对小程序打开率影响显著。于是，团队对文章结构与内容锚点做了优化，推动了小程序日活增长。
②菜单栏入口稳定但提升空间大
我们做了基于菜单栏展示逻辑的最小化成本 AB Test，排除时间因素干扰，动态测试不同模块的引导效果，持续提升菜单栏带来的流量转化。
③文章内嵌产品对比卡片页路径优化
现用户在公号文章，看到多款同类产品，无法支持一键对比。用户需要从文章分别跳到A、B产品进行人肉对比，因此文章跳出率高，且用户后续转化较低。为优化用户体验，减少转化链路。因此基于订阅号关联产品对比，在编辑公号文章时，插入小程序，产品对比页的路径地址（新增功能点）。
本篇仅分享了部分关键策略，还有更多策略如动线牵引设计、结合服务号做用户分层推送与召回策略，将在后续内容中分享。
