最近接到不少网友的私信和提问，比较集中在人际交往方面，例如：
·同事、舍友不好相处，该怎么办？
·遭到别人的批评和指责，如何做出回应？
·别人借东西不还/欠钱不还，我该怎么办？
·面对突发状况感觉很棘手，该怎样改善？
虽然具体情况不同，但都是关于人际关系处理的范畴。在今天的文章里，我将会帮助大家梳理一下思路，以便于对症下药、有的放矢，提高自己的社交能力。
看了这么多问题和描述，总体而言，网友们留给我的第一印象是：比较单纯。
这既是不利之处、同时又是优势。单纯意味着不谙世事，而社交环境总是相对复杂，好比小白玩家进BOSS副本，基本上就是被虐的份儿；另一方面，单纯说明还有很大的提升空间，如果学习得法、勤于练习，完全有可能学会妥善处理人际关系、灵活应对复杂情况，从社交菜鸟变身社交达人。
——如果你仔细留意那些饱经风霜、暮年失意的人群，观察他们的眼睛，看不到困惑，同时也看不到希望。所以，单纯并不可怕，还有机会。
回到今天的话题。单纯、不擅长和人相处，主要是由两个原因造成的：
第一，成长环境相对简单。
在笔者接到的咨询人群中，家境良好的不在少数。这保证了子女无须为物质发愁，不必为了争夺一点点资源就露出凶残的动物性本能；同时也使得子女有更多的时间和精力投入到精神层面，发展自己的兴趣爱好。
在家里、在学校，可以尽情享受父母和老师的庇护；然而踏入社会，缺少了习以为常的关照，面对竞争激烈、周遭都是陌生人的复杂环境，必然会产生无所适从的感觉。
另外，以往接受的教育，大都侧重于非物质方面的追求；进入社会之后，人们追逐利益的本性会表现得异常明显和露骨，这也是单纯青年在短期内难以接受和适应的现实。
需要说明的是，这里的简单并不等同于富裕。笔者也见过不少家庭，父母手头并不宽裕，但对子女百般呵护、万千宠爱，也就是俗称的“寒门太子”现象。在这样的家境中成长的青年，也会产生类似的困扰。
第二，缺少坚定的信仰，或者说价值观。
迷茫的青年们会特别在意两类人，一类是混迹江湖多年的老油条、人精，他们精于世故、收放自如，似乎遇到什么难题都能摆平，社交网络上大量的“如何优雅地XXX”类问题，就很好地表现出了对这些成熟人士的艳羡与仰慕之情。
另一类则是意志坚定、特征鲜明的个性派，他们我行我素、毫不纠结，大有“敌军围困万千重,我自岿然不动”的气魄。这类人往往能够想人所不敢想、言人所不敢言、为人所不敢为，他们身边聚集了无数粉丝和黑子，鲜花与口水齐飞，点赞和反对同在。
后一类人，往往拥有强大的小宇宙，他们自带坚定的信仰和价值观，并深信不疑。他们十分有主见，做事嘎嘣利落脆。如果说前一类人擅长“太极推手”，那么后一类人最拿手的就是“快刀斩乱麻”。社交网络上经常出现的“如何拥有强大的内心”类问题，同样反映了他们的超高人气。
原因分析完了，接下来说说困难。迷茫青年的困惑比较突出地集中在以下两个方面：
·不擅长“察言观色”。基本上只能根据字面意思理解别人的话，听不出弦外之音、话里有话，搞不清楚对方的真实意图；
·不擅长“逢场作戏”。俗话说“到什么山上唱什么歌”，因为搞不清楚自己到了哪座山，也就没办法唱出合适的歌。
读不懂别人怎么想，于是处处被动；
搞不清自己怎么做，显得格格不入。
——《孙子》有云：“不知彼,不知己,每战必殆。”
越是复杂的社交环境、越是以成年人为主的社交环境，越不能忽视“现实利益”的作用。
