我已经很久没有在网上购物了，要买什么东西我宁可多走两步路多花两块钱去超市商场，也不愿在网上买。
前段时间天气转凉，乡下没有厚的棉衣卖，去城里又不方便，只能在拼多多先淘一件来暂时穿一下。
收到货后质量很差，还有色差，实在不想要了，便和客服协商退货退款。
客服很礼貌的说：“可以，没问题！商品按原地址退回，后台申请退款退货就可以。”
我当时还千恩万谢的感激她来着。
结果货物寄出去好几天，对方依然没有退款，我又联系他们客服，对方又说还得等他们那边进库录单啥啥啥的。总之，就是推脱。
又过了几天，我再去问她们客服，对方却说我没有按要求申请，让我重新去后台申请。
天知道，我当时是问了他们怎么申请的，然后也是按照他们的要求申请的，结果用这种话来搪塞我，还让我重新申请（这会已经没有申请的入口了）。
明天系统就会自动确认收货了，他们就是想拖到明天，然后就不认账，不退款了。
这样的事情我已经不是第一次遇见了。现在的购物平台也真是不敢恭维了。
去年在南京住院期间，因为躺在病床上身边又离不开人，天气转凉，我们没有准备过冬的衣服，所以不得不在网上给老妈买件衣服。
当时在微信小程序蘑菇街，给老妈买了件羽绒服。到货后码子太小了穿不了，只得跟客服协商退款退货。
在后台申请了退款退货，并把商品按照商家要求的地址退回去了。
结果，对方收到货后迟迟不退款。因为系统有一个14天后自动确认收货的功能，所以对方一直推脱，直到订单后台自动确认收货了。
从来没有用过蘑菇街，也不知道怎么维权。然后，就人财两空了。
好歹我以前也是开淘宝店的卖家，怎么最近老是在这些购物平台踩坑？
在很多年前我曾开过一段时间淘宝店，大概有四五年光景了吧，那时刚大学毕业。
那时候的我，是有多单纯呀。花钱去学店铺装修，花钱做推广，花钱请人帮我刷信誉（千万别骂我！），花钱进货……
总之，哪哪都是钱。当时还做着一份出纳的工作，每个月3000元，我拿出小半年的工资来鼓捣淘宝店。
其实那个时候很多人花钱做推广和请人刷信誉的。不过他们刷信誉都是远程刷，到买单的时候再自己远程掏腰包（支付宝），刷完一单就给对方多少钱作为报酬。那个时候刷一单是3—5元。
而头脑简单四肢也不发达的我就比较“厉害”了，直接请了一个在网上只聊过一次的淘宝店家帮我刷。而且是先付钱给她（因为想着最后钱会以购买店里商品的方式回到我的支付宝，所以也没有多想），还把淘宝店的登录密码那些都给她，她负责帮我弄好这些。
两千两千的（那个时候支付宝转账好像限额吧），一晚上我转出去一万多。我没带一丝一毫怀疑的，安心去睡觉了。
第二天醒来，我店铺的信誉冲到皇冠了。在淘宝首页一搜，店里的宝贝稳居前三页。只是转给对方的钱并没有回到我的支付宝，而且对方是用虚拟货币，价值也就0.01，一单一单帮我刷的，上百单下来，也才就几块钱，我可是出了一万多的。
我QQ上联系她，她告诉我说：“她男朋友出了车祸在医院，她现在在医院照顾他，等她忙完回去，会把钱给我转过来。”我一听，心里挺不是滋味的，还有点同情她，反而安慰她。
隔了两天，QQ也不上线了，电话也停机了。那会我还没有完全怀疑她，我还给她留言，让她看到消息回复我。
她上线后，果然联系了我。但告诉我说，她钱全给她男朋友交了住院费，电话都没钱缴费停机了，她要去上海问她伯父借钱（当时她说她自己在广州），希望我帮她充一下话费，五十都好。而且还说她去上海问她伯拿了钱，能马上给我还上。
我当时想着，谁还没点困难的时候，等个一两天也不要紧，另外又帮她充了五十话费，电话能打通了。
我从没想过，那个电话成了我们之间的最后一次联系。从那以后，她真的就像人间蒸发一样，从我的世界里消失了。QQ再也没上过线了，电话也从最开始关机到后面的停机再到空号。
这么多年过去了，我一直不愿相信她是个骗子。因为我们打电话的时候，她的声音是那么温柔，一点也不像坏人。
刷单事件发生一个礼拜后，我的淘宝店铺被淘宝平台以违规操作封店了。
可那又怪得了谁呢，是我有错在先，我认！
又过了一个礼拜，店铺解封了。只是信用等级从原来的皇冠降到原始等级三颗红心。
“留得青山在，不怕没柴烧”，只要店铺还在，我还可以继续努力，凭真信誉冲到皇冠。
我把店铺重新装修，连店名都改成了“只赚一文钱”，目的是希望能本分做人诚信开店。
改头换面后的店铺真的吸引过来了供货商，在旺旺上我们谈了很久。他们的商品物美价廉，风格款式都特别新颖，我们很愉快的达成了“一件代发”的合作协议。
我下架了原来的商品，重新上架了他们家的宝贝。并且在关键词，风格描述上下了很多功夫，并在价格定位上也做出了很大让步。（我淘宝上搜索同类同款产品，在他们最低的价格中再让利10元，且还包邮）
真的在大家都赚五十一百的时候，我只要求赚十块五块就好，不贪多。
款式新颖，价格美丽，我的宝贝很快就在同行中体现了优势。
刚上架宝贝，就有顾客下单。我赶紧去供货商城下单。一般上午下单了，下午就能发货。我直接把供货商给的单号复制过来，给顾客发货。
这样一单就算完成了。
得到第一笔客户订单的时候，我简直开心坏了，前段时间损失的一万多完全被拋诸脑后。这些天的努力总算没有白费，我心里暗暗的想着。
一百多块的商品，我只赚了十多块钱。但我依然很满足，很开心，我还自掏腰包请几个玩的好的同事去喝奶茶。
第二天，第三天，接连有顾客来咨询商品，有的随便聊几句就下单了，有的还要扭扭捏捏的讨价还价，有的问询过后又说再考虑一下……
总之，每天都有人下单。
不几天功夫，卖出去十来件衣服，盘算着赚了该有百来块了。我决定给自己买件衣服，犒劳一下自己，于是在供货商城给自己下了一个单，供货商照常甩过来一个单号。
卖了大概一个礼拜左右吧。顾客下完单，我像往常一样去商城下单，客服还是甩出来一个单号。我把这个单号复制过来粘贴到淘宝，一点发货键的时候，下面弹出来一大段物流信息。物流信息显示这个包裹早就发货了，而且还不是顾客的收货地址。
我把信息截图了向商城客服反馈，对方解释说发错单号了，然后重新给我一个新单号。这个新单号是真的新单号，暂时还没有物流信息显示。
没多久，第一个下单的顾客发消息来说我们不讲信用，下了单不发货，还用空包裹来忽悠人，要求退款。物流信息显示的是发往顾客的收货地址，且已签收。我诚心诚意的跟对方解释，他非得不依不饶，就要求退款。
我这才反应过来商城或者那个顾客可能有问题（但只是猜想，没有实证），最后没办法，我按照原价退了钱给他。（不过当时也忘了留个心，让他拍照留下空包裹的证据）
很快证实了我的猜想，供货商是骗子。接连几天，陆陆续续有顾客反应说收到空包裹，或者连空包裹都没收到的。查看物流信息才发现物流都南辕北辙，在长春的给发上海去了。
我赶紧跟供货商联系，询问她情况。可早已人去楼空，旺旺头像再也没亮过，找不见人了。
我还猜测顾客也有可能跟他们是一伙的，或者就是本人。一边来假装买东西，给我打款，我接着又得去他们商城拿货给他们打款，最后他们以空包没有收到货为由要求退款。我简直被自己的这个想法给吓到了。
为此，我拒绝给他们退款，最后他们要求淘宝平台维权。因为我也没有实证，只能判处我给他们退款，并且记过。
当时我一下就六神无主了，再有顾客来下单的时候，我完全不经大脑就直接质问说：“你跟供货商是不是一伙的？”然后直接就被对方骂神经病。
最后，只得心灰意冷的下架了所有商品。
因为当时看到淘宝上还有其他商家在卖同款商品，我想着他们有可能也是跟我一样上了当，还没反应过来的商家。
于是，我一个一个的跟他们联系，把我的经历和猜想告诉了他们。果不其然都是一样上了当还不知情的小白，我们建了一个旺旺群，发现一个受害者（商家）就邀请他进群，慢慢的那个聊天群里从最开始的两个人变成十几个人再到二十多个人。
最后，我们把各自的损失统计了一下汇了个总，竟然被对方骗了两万多元。其中就我损失最多，近三千了。我们还把顾客信息进行统计，再一次证实了我的猜想。发现有很多顾客同时在不同的店铺买了商品，或者不同的顾客ID，收货信息一模一样，连名字电话都一样。
我们用搜集起来的残缺不全的证据，集体在网上实名举报了那个供货商家，要求网络公安立案侦查。但人海茫茫单凭几个旺旺名称和虚假的客户信息，这事还是没什么进展。
两三个月后，依然没有进展，这事在那聊天群里已经没有多少人提起了，我便默默退出来了。
至于结果怎么样，我也不知道。
只是从那以后，我再没有登录过我的淘宝账号。
