京东区域未来之星--记我的第一次群面

9月15日上午,京东区域未来之星群面,共6组,每组12人,分两组同时进行,我们组的题目是100万的奖金分给9个员工,设计分配方案(25分钟讨论),3分钟总结。上午面完,中午给结果,下午还会安排第二轮面试,信心满满却又悲剧地挂了。

这次群面是我第一次实战,网上看了许多经验,感觉还是不如实战更有体会,群面的能力对普通人来说,还是需要练的。

题目大概是这样:A-I表示京东物流的9名员工,横轴表示态度由差到好,纵轴表示业绩由差到好(左下双差,右上双优)。100万奖金如何设计分配方案。

案例简图

规则:不允许轮流发言,要争取主动;不允许投票选举,凭自己能力说服别人。


小组整体过程感觉良好,没有撕逼。但是在计算的时候,没有一个人算对结果,大家都在提方案,纠结分配比例,偏偏忽略了计算,导致最后时间快到的时候,还没有一个具体的分配结果出来,急匆匆地让9号同学的结果代表全组方案,由于9号在整个讨论过程中,思维比较清晰,而且说得有道理,善于发现别人的错误,全组都信任她,没想到他的计算结果竟然明显是错误的,分配完成之后的总和不等于100万。在此之前,她有算过10号同学提出的结果,说是计算错误总和不对,没想到自己竟然也犯这样的错误,尴尬。个人觉得,这个是小组最失误的地方。还有一个比较严重的问题,就是组内一小半的小伙伴整场没有发表言论,也没有人提议给他们机会。整个过程,计时员没有提醒我们的时间,也并没有在开始的时候规划小组讨论的时间安排。


整个流程:

9号询问能否用手机,得到肯定回复后,就主动做计时员。

2分钟审题时间。(我还没有进入状态,大脑没有产生任何想法T_T!!)

整个过程2个面试官,在周围走动观察记录情况。

1号男生首先发言,提出要用设比例权重给两个维度,之后具体计算数值。

11号(我,感觉没人有要发言的意思,别冷场啊)接着他的话,说我认为可行,这样我们应该先设定权重,也就是哪一项对于评奖来说更重要,建议态度权重高于业绩,又拿京东物流来说,理念就是服务客户,公司要长期发展,就应该注重客户体验,所以,我们先来确定下业绩与态度的权重比例吧。但是确定完比例计算出来分配方案后,我们需要再做微调,考虑到C和G的极端情况。

3(?4)号(只记得他是大冰发型),提出比例问题,我们按4:6计算有点主观,这是个问题。

1号,回答说,这只是一种思路,具体问题会重新考虑比例数值,关键是看我们评估的是什么,才确定哪个指标更重要。

7(还是8)号,提出要平均一点,不能差距过大,奖金是鼓励性质的。Blabla

11号,重复,先计算结果,后再微调。

1号好像说了点什么。

(大家一直在讨论争议,难道不应该开始算一下结果,都有点飘飘的。单纯只想发表不同意见,而并没有具体方案和计算)

10号按4:6算出来结果了,大家听完都没有明确反对,不知说些什么。

9号提出10号的结果不对,所有人的奖金比例之和不是1,大家开始拿笔计算,10号表示尴尬。

(然后不应该是继续算吗?那些对4:6有意见的人一直在说些无用的话,没有说出自己具体的方案,感觉又是在浪费时间)

(感觉时间过去了好久,9号也不提醒。。)

1号问了9号时间,还有15分钟,说我们接下来要确定顺序,然后算出来,大家再对结果提意见调整。

?号表示,顺序很明显,4个等级,C肯定第一,BLABLA

大家支持。

然后就在AEI上纠结,他们几个怎么排序,总有人会有奇怪的问题,这根本不是重点啊啊,重要的是,我们给出一个共同的方案,并且给出理由就好了,哪有完全正确的比例和排序啊,关键看我们给哪一项权重大。

我一直在看旁边10号的计算,问他算的对不对有没有检验,其实我自己也没有计算。

12号,大家不要讨论没意义的问题,抓紧时间。10号和11号好像已经算好了,大家听听结果吧。

10号宣布计算结果,我在旁边又算了一遍,感觉没算好,真的是不想再算了,不知道对不对,问了10号,他很肯定地说,总和是1,我就没算了。

(然后面试官设置的最后5分钟提示了)

12号,催大家有算好的都说出来,大家选。

6号又有问题了,跑偏了,说谁和谁的排序怎么怎么的。

我们打断了6号,3(还是4)号又开始大堆话,完全跑偏,没有计算结果,又在扯,纯属浪费时间,打断3(?4)号。

9号,宣布她的计算结果,很沉稳,也很有表现力,大家竟然都忘了刚才10号也算出了结果,3(?4)号提议让9号代表我们汇报结果,大家同意。

然后就结束了讨论。

悲剧即将到来:面试官将9号的答案记录了下来,然后又让9号重复了一次结果,问大家有没有补充,1号发言,说到一半,面试官看着结果,说你们这个分配结果,最后总和并不是100万啊。9号惊讶,看了看,立马承认自己算错了。大家都尴尬一笑。

收集试卷,草稿纸,离场。


反思:

过程中没有一个隐形的leader来主导整个讨论,说跑偏就跑偏,不过1号一开始感觉是想做leader,但并没有足够的能力让他支撑和引导全场。

计时员没有合理安排时间,也没有做到提醒大家时间的工作;计时员没做到的时候,其他人可以适当提醒,引导该人如何如何做。

大家的关注点不对,确定完方法后就开始计算呀,多数人不计算一直提出这样算的话,会有这样那样的问题,浪费许多时间;应该大家有不同意见可以说方法,然后计算,有方案再商讨选取哪个,否则,到最后,一个方案都没有,或者匆忙提出方案(极其危险,涉及计算的错误率极高)岂不是全挂。

组内至少3名同学没有任何发言,而且并没有人有意识地引导他们发言。

讨论一点都不激烈,时而会感觉讨论接不上要中断了,安静1-2秒,不过立马会有人说话拯救,就算是这样的场景,也还是有几位同学不发言,或许真的需要有人来带动这些人。

大家对表现沉着有气场的人过度相信,或者说根本没有质疑别人的想法,(第一次10号算错也就只有9号提出了)忽略已有的结果,直接推选该人去总结。

2017.9.15

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