马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》
2017-3-29
图片发自简书App
今天继续看此书。之前看到了非暴力沟通的四要素，第一就是观察。从表达方式上就是少下结论，多陈述事实，说观察到的客观事实，不要作出评论。因为有很多事实并不构成结论的严谨逻辑，只是人们习惯了下结论，容易夸张事实。这种不好的习惯很容易对别人造成武断的批评。如妈妈们经常会说的话里面就有总是、经常、肯定、绝对这些词，带有强烈的主观意志，把预测当作事实，夸大事情的严重性等等。作为孩子，这样带强烈批评性质的语言当然难以接受，尽管妈妈们的本意是好的。这点认识对于我们老师来说也非常重要，在教育学生的时候要注意区分观察和评论，不要把语言直接引向批评和结论。
精选摘录：
印度哲学家克里希那穆提曾经说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化结论。
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