今天参加了一些培训和人力服务公司的面试。两家公司的都做了十多年了，而其中人力资源这家公司做了二十年了，母公司据说还准备上市。在沟通时，这两家公司的面试负责人都是因为掌控了某些“特别途径的资源”而获得了发展的机遇，或者说“第一桶金”，这些也都是民营企业中的胜利者。之所以能够成功并且坚持这么多年，估计跟其独有的资源和管理水平及眼光都有一定关系。
作为一个打工人，其实去妄想独立创业，有点奢望了，尤其是在北京以服务业为背景前提下。服务行业的竞争，很多是同质化的竞争，最重要的不是所谓“产品”的水准，而在于其整合资源的能力，或者说独有的合作途径。有时，有这种独有的合作资源，本身就成为企业生存的关键，或者说相对竞争对手的优势。我以前没有意识到这一点。但是在面试过几家中小型培训企业后，越来越意识到这一点。有一点现状让我感到有些奇怪。不少的小型企业，可能也只有二三十人，竟然也可以一直生存十多年，甚至二十多年。这些企业既没有扩大，也没有缩小，而是保持在一定的规模，稳定地存在着，这类服务型企业的生存现状和方式，让我产生了更多的好奇。
中小型企业也需要随着社会环境趋势而改变自己的业务重心，很多小企业是看到什么好赚钱，什么能够避免更多的竞争，便开始做什么，尤其是相互关联的培训业务，比如做学历教育的，扩展做研究生教育，甚至是做留学教育项目，中外合作项目。这些企业的多元化战略，很多时候是凭借高层管理人的“敏锐”的市场嗅觉，而不会去做严谨的调研。更不会去做严谨的市场分析。很多时候是边试边干，可能失败了也不会有多大损失，但是万一成了，也多了一个创收的途径。但是这种企业的多元化和精力的分散化，很难使得自己做大做强做优。这也是很多中小型企业难以发展壮大的原因。说实话，跟着这种中小企业，更多时候会陷入到内卷和高度竞争，同时也可能没有太好的前景和出路。因为额外的利润要么是通过压榨员工，通过苛刻的加班和管理而来，要么是有独特的资源而来，服务行业更多是劳动密集型产业，而销售员工是其底色。核心竞争力的产品多半是不存在的。想到这里，有时不免有一种无可奈何的失望。因为怎么选择，最后可能也是失望的结局。
