前言

从去年年初开始折腾NAS并选择了TrueNAS作为系统之后，可以历尽艰辛，软件硬件的坑踩了一大堆，但好在大部分在有限的学习和试错成本之后，都解决了，但是从去年年中开始，TrueNAS突然开始报严重错误（Critical），存储池降级，状态为DEGRADED；一块磁盘也显示降级，状态为DEGRADED。因为我做了TrueNAS自带的Raidz1，相当于标准的Raid5，能抗一块硬盘坏的情况，再加上使用正常，无论是系统运行还是存取速度都没有明显变化，我就没理它。

进入2023年，系统突然像抽风一样报DEGRADED的错误，一共四块盘，三块都报DEGRADED错误，最夸张的时候偶尔四块都报，但是存储池还能访问，把我整蒙圈了，但大部分时候都是三块报。怀着惴惴不安的心情，在度娘上搜索数日，也开着翻译软件看了TrueNAS英文论坛里的相关主题，也请教了大厂专业做存储设备的工程师，断断续续折腾一周多，说实话TrueNAS资料实在是少得可怜，大多是教你怎么安装配置初始化的教程，故障处理的基本没有，查资料和尝试的过程无比痛苦。在我最终自行尝试找到一种方法解决了之后，我决定把我的个人经验分享出来，给有同样困惑的朋友提供一点帮助。

问题描述

如本文标题所示，本篇是个人经验，对于存储系统原理、Linux、NAS存储原理和TrueNAS系统，我都还是小白，虽然我找到了一种方法解决了DEGRADED的问题，但不确定它的适用范围，所以我先详细描述一下我的系统条件和遇到的问题。

系统基本情况

TrueNAS版本：TrueNAS-SCALE-22.02.0.1
存储池磁盘：4块4T希捷硬盘
Raid情况：Raidz1
存储池名称：MainData（个人给存储池起的名，非系统术语，仅用于方便理解截图）

系统报错情况

1、首先是TrueNAS系统的报警，提示我自建的“MainData”存储池降级了，一块或以上的磁盘设备遇到了不能修复的问题，这里提示有两块磁盘处于“DEGRADED”状态。

TrueNAS系统警报

2、查看存储池的状态，发现存储池总体是DEGRADED，池内的RAIDZ1阵列也是DEGRADED，下面sdb和sdd这两块磁盘也是DEGRADED。

DEGRADED提示

3、进入TrueNAS的命令行，输入"zpool status MainData"查看MaiData的状态，发现除了DEGRADED提示和之前一样外，这两块盘还提示“too many errors”，即错误过多。

status命令提示

如果你的报错情况和我的一致，可以往下看处理方法。

处理方法

1、首先把DEGRADED磁盘从阵列中离线

在存储池状态里把提示DEGRADED的一块磁盘离线，点击最右侧的三个点，会弹出菜单，选“离线”。这里我操作的磁盘设备是sdb，首先对它进行离线操作。

按钮位置

菜单选离线

确认离线磁盘

点“确定”之后有个请稍后的提示，根据情况不同时间不同，一般时间不会太久。在这里顺便吐槽一下TrueNAS半生不熟的汉化。

磁盘离线状态

操作完成之后，sdb磁盘状态已经显示为“OFFLINE”了。

2、把离线的磁盘擦除数据

在存储>磁盘里，把离线的这个磁盘擦除数据，我这个就是把sdb擦除数据。

菜单位置

擦除按钮

注意，如果没有提前把磁盘从阵列中离线，那么这里是不会有“擦除”的按钮的。

点“擦除”会有弹窗，直接点“擦除”

擦除弹窗

擦除过程

擦除完成

3、用擦除过的空磁盘替换存储池里原位置的设备

擦除完成后，回到存储池状态界面，可以看到原来磁盘sdb的那一行已经变成了一长串字符串，状态会变成“UNAVAIL”（意思是不可用）；点击最右侧三个点，在弹出菜单中选择“更换”，在弹出的界面中选择sdb。这里因为我只操作了一个磁盘，所以只有一个待选项，如果你同时操作了多个磁盘，这里可能会有多个磁盘的选项，因为都是空的，理论上选哪个都行，当然最好是和原来的位置对应选。

磁盘擦除后的状态显示

更换菜单位置

更换弹窗

更换过程

4、阵列重建

替换完磁盘后，阵列会自动进行重建，最上面一行“RESILVER”，翻译过来就是重建的意思（再次吐槽TrueNAS半生不熟的界面汉化）。阵列重建的意思就是按照raid的规则，把数据分布在所有磁盘上的意思。比如原来有4块盘，我做的是raid5，每块盘都按raid5的规则存储了实际数据和校验数据，这些校验数据保证了在损失一块盘的情况下，数据不会丢失。当其中一块盘被更换成空盘之后，raid就会按照规则，通过计算把实际数据和校验数据重新写到空盘里，来实现数据的完整保护机制。更详细的可以自己百度，有很多通俗易懂的解释。

阵列重建

阵列重建是最消耗时间的，消耗的时间和数据量大小有关，而且每操作一次替换硬盘的操作，就要重建一次，我这个阵列数据量只有2T多点，一次重建时间1个多小时，还可以接受；数据量大的可能就得7、8个小时甚至更多，好在是个自动过程，不需要干预，不做高吞吐量操作的话，也不影响NAS使用。重建完成后，磁盘的状态就会变成“ONLINE”了，再把其他DEGRADED状态的磁盘按这个步骤逐一操作，全部磁盘都操作完毕后，阵列的状态也就正常了，不会再有DEGRADED的提示了。

恢复正常

我遇到的问题

我在操作时，遇到一个情况，就是擦除磁盘后，在存储池状态里，sdb磁盘没有变成一长串字符串，还是显示sdb，此时做“更换”操作会报错，提示磁盘非空，存在分区（如下图），原因未知；后来偶尔发现，重启TrueNAS后，存储池状态里，sdb磁盘就变成长串字符串了，就可以正常更换硬盘了。

更换磁盘报错

我遇到的那些坑

由于资料太少，网上能找到和能问到的每一种方法我几乎都试了一下，白干了不少事儿，还好没造成啥可怕的影响，这里把我趟过的主要的坑给大家列一下。

超级无敌巨坑：磁盘DEGRADED

一般来讲，对于各类raid磁盘阵列，除了raid0，DEGRADED这种状态是形容阵列总体状态的，用以形容阵列的数据保护级别降低了，原因也确实和TrueNAS提示的一样，一般是某块硬盘坏了，需要更换。但TrueNAS给硬盘也搞了个DEGRADED的状态，这就导致我在网上提问和请教专家的时候，别人都以为是阵列的状态，给的答复都是需要更换硬盘，网上能查到的资料，包括英文资料，也说要更换磁盘。但我把磁盘拆下来用diskgen查看了smart信息，做了全盘扫描，都没有问题，实在看不出来磁盘哪里坏了。说实话我到现在也不明白单个磁盘DEGRADED到底是啥意思，TrueNAS官网我看着也说的模棱两可，当然也可能是英文我不是很懂，总之这个错位的理解使我走了绝大多数的弯路。

无效方法：磁盘取下删除分区后再装上

大厂专门做存储的朋友给我提供的方法，让我把磁盘取下来，在Windows上用工具删掉所有分区，再装回去，系统就会认为安装了新盘，会自动重建阵列，并消除错误。但实际上我装回去之后，存储池状态里会出现类似磁盘擦除数据后的样子，但选择“更换”时，会提示磁盘非空，不允许选这块盘，报错和“我遇到的问题”那一节的截图一样。后来我发现，TrueNAS的这个软raid和真正的硬raid还是有区别的，有些在硬raid上可用的方法，在TrueNAS的raidz体系里不一定能行。

无效方法：存储池校验

网上有种说法是手动执行存储池校验（英文是scrub），校验完了只要没错误就会把磁盘状态修正为“ONLINE”，实测无论是通过UI界面还是命令行，执行校验后均不会修正磁盘状态，能看到进行了重建，但重建完了阵列和磁盘的DEGRADED状态不变。

待验证的说法：sata线和电源的影响

网上的资料和我做存储的朋友都提到sata线的质量、接头的接触是否良好，会影响磁盘是否出错。我朋友说“一个写操作没有正常执行，就会产生I/O错误”。此外，网上也有外国人说他更换了450W的电源，然后磁盘的DEGRADED状态消失了，不过阵列重建完了又成DEGRADED了，后续也没看到咋解决的。

对于我的情况，我是6盘位，4HDD+2SSD，200W电源，未更换sata线和电源，按本文的方法解决了问题，因此上述说法未经验证；但有一点是大家公认的，那就是尽量不要非正常关机NAS，容易一次性产生大量逻辑错误。

以上就是我处理TrueNAS存储池和磁盘降级（DEGRADED）的一点个人经验和教训，希望能对大家有所帮助。