时间:4月15日

地点:AHa幸福学院

人物:蔡老师，门徒和工作人员

开场:痛点~啊~痛！

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1.90后真那么难管理？！关键在于了解人心，懂得他们。

2.项羽盖世英雄，失败，刘邦力量薄弱，完胜~了解、激发、满足员工需求。

3.了解新生代需求~从社会背景、从小成长环境切入

~改革开放，社会从农耕时代发展到商贸时代，新生代成长背景不同。

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~过去几十年，社会模式发生很大变化，新生代成长环境和70后60后等管理层完全不同

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4.新生代希望做和他人不一样的人，追求自由开心，讲究感受，直接表达观点，没有明显权威概念，习惯游戏思维和线上活动模式

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5.了解新生代，可以借助职业锚工具

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6.领导和新生代之间会有冲突，是因为他们的成长环境，经历的社会背景完全不同，因而他们评估处理事情心智模式不一样

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7.更好激发新生代，需要领导从心理资本角度出发，使用新生代认同的语言交流体系、行为方式，及时肯定和明确要求，拉近和新生代关系；

在心理账户储蓄，了解并满足他们的需求；

带着好奇和学习的心态，了解他们背后的成长经历，多一份理解。最后建立和谐员工关系，理解并允许他们以打怪的节奏达成期望的组织行为。

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8.读懂新生代完整关系图

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最后说明:完整关系图的核心部分，是被我变形了的POX图

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