高效人士的七个习惯
一、前提
①思维定式与思维转换
一旦察觉到自己陷入思维定式,就提醒自己转换思维,并从当下事件出发,重新思考。
②习惯
知识、技巧、意愿的相互交织的混合物,也是会做、知道怎么做、想做的结合体。
③3各种人格
依赖型人格——独立型人格——互赖型人格
④情感账户
人际交往中,也存在彼此账户储存情感与信任的账户,会有投入、取出、投资等。
学会理解他人、注意社交细节、遵守承诺、明确期望、保持正直诚信、勇于道歉、无条件的爱。
二、七个好习惯
独立型人格:
①积极主动:主动为自己的选择和行为负责,把关注力放在影响圈和关注圈——平静祈祷词
②以始为终:以人生目标作为衡量一切的标准,以原则而不是具体事物为人生中心——个人&家庭的使命
③要事第一:分清事情的主次和轻重缓急,重要且不紧急优先,学会授权,指令型授权转为责任型授权
互赖型人格:基本原则是情感账户
④双赢思维:建立双赢关系,达成第三选择
⑤知彼解己:学会倾听、移情式的聆听&不要自传式倾听(价值判断、追根究底、好为人师、自以为是)
⑥统合综效:尊重差异,调动创意
3个沟通层次——互相提防、互相着重、统合综效
⑦不断更新:智力、身体、社会&情感、精神不断螺旋式上升
学习——实践——坚持(习惯养成的过程)
第三选择
一、我看到自己
①把自己看成一个有独立行为能力的个体
②不要让情绪主导自己
③无论何时何地,作为一个人都有选择的权利(反面:无良证患者)
④独立完整的自尊体系,也就是如何看待自己来于自己的内心
⑤时刻提醒自己,此刻是我自己在做选择吗?摆脱群体、身份等标签了吗?
⑥强大的人不追求公平,而是追求解决问题
二、我看到你
①把他人看成人,而不是物。
②不要贴标签,不要有仇恨和偏见,人都是立体的。
三、我找到你
①面对冲突,用反应情感的方法,控制对方的情绪,例如,你和我意见不一样,我需要听听你的真实想法
②让对方点头,让对方减少防卫心理
四、我和你协同
①询问:你愿意寻找一种更好的解决方案吗
②界定:双方讨论什么是更好,要达到什么底线,要满足的基本条件
③创造:双方共同努力去寻找可以达成第三选择的方法,用头脑风暴的工具,不批评不评论
④达成:签字确定
这两本书都是史蒂芬·柯维的书,分析我们底层的价值观,分几个层级:
一、我需要看得到有独立完整自尊体系的自己
看到自己的现状
看到自己的目标(以始为终)
看到自己的态度(积极主动)
看到自己的行动(要事第一)
二、我需要看到你
看到你是一个人(知彼解己)
看到你是一个立体的(统合综效)
三、我想和你合作,我需要知道
我们有共同的意愿(情感账户)
我们要一起合作(双赢思维)
我们要如何合作(协同四步骤)
四、我需要不断更新自己,让自己更适合发展的节奏