1、规则是行动的底线,做电商懂规则是前提,在淘宝、京东做生意必须懂“规则”。
2、做电商还有没有机会,比如此时去做京东。机会是有的,每一个阶段有每一个阶段机会,只是准入门槛越来越高,玩法也在发生变迁,一夜暴富的可能性比过去减小很多。
3、技术运营逐渐转变为基本产品本身的品牌和价值的运营、转变为基于以“客户为”的运营。
4、曾经传统企业闻“电”色变,看不懂、玩不了,如今电商企业、电商从业者开始逐渐苏醒,开始敬畏传统企业的供应链、产品规划、研发能力、品牌运营能力。因为,电商已经被大家所看透,它是一个销售效率高的渠道。当其实隔行与隔山,感觉很重要,两者大可不必互相带着面纱,而是毫不犹豫的扯下,坐在一起好好的聊天。
5、零售即是细节,选品、包装、推广、购买、发货、售后、客情维护,每个环节应该考虑的是顾客的感受,让客户“爽”。当营销技术大于了客户体验本身,最终可能得不偿失,由其在现在个需求“个性化”的时代。
6、平台由集中流量到千人千面,如果你的营销还挺牛在刷单阶段,我想下一场战斗和你可能无缘了。下一场战斗应该是“立体化的运营”,所谓“立体运营”是以“顾客为中心”无死角的服务运营,包括产品、价格、售后、客情维护等。
7、电商是一门实践的学科,实践是最好的老师,盲听去执行比盲听而原地不动危害更大,我们要举一反三,凡事思考后再去执行,不断执行、不断总结。
8、你的产品到底打动了客户的哪个点,请给我一个理由。
9、分工会越来越细,你擅长哪一块,就好好发挥哪一块的优势,不要贪多嚼不烂,再说精力也有限。
10、做产品的人要懂“人性”,做营销的人更好懂“人性”。如果迷茫,好像想下你要服务的客户是谁,他们长什么样子,有什么特点,他们的需求到底什么,你的产品、营销方式能打动他们吗?多想想,这个比什么都重要。
11、电商太浮躁了,都想走捷径,还是要脚踏实地,淡定些,一步一步来做的。因为到最后,你会发现电商其实“卖的是你自己”,你的品味、你的调性、你的人性的揣摩、你的服务、你的阅历等,坚持做自己吧。
12、对于生活中的新鲜事物,保持敬畏之心。因为你的不屑一顾,也许是在拒绝一次成就伟大的机会,宁可信其有,不可信其无。