有一个故事，ABCD四人走进一片丛林，开始清除矮灌木。当他们费尽千辛万苦，好不容易清除完这一片灌木林，直起腰来，准备享受一下完成了一项艰苦工作后的乐趣时，却猛然发现，不是这块丛林，旁边还有一片丛林，那才是需要他们去清除的丛林！
有多少人在工作中，就如同这些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋头砍伐矮灌木，甚至没有意识到要砍的并非是那片丛林。
为什么会这样？来听听他们的声音：
A:我只是一个执行者，根据要求来做事情,我的任务是按照指令来做，其他不是我关心的。
B:上级下达任务，我负责把事情完成好，至于决定做什么事，不在我职责范围。
C:我在任务开始一段时间后，感觉不对，向上级反映了，但没有反馈，只好按原计划推进。
D:接到任务后，我们虽然不是按要求来走的，但任务最后完成了，而且还超额不少。
【分析】
这是一个典型的案例。
反映了传统管理的模式，即是以监控结果进行管理（这就象是看着后视镜开车）。
管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出：“效率是'以正确的方式做事’，而效能则是“做正确的事”。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”
那么如何达到效能和效率的统一呢，著名精益管理专家约翰.舒克（John Shook）在《学习型管理》中提出了A3管理模式和PDCA应用架构。
【PDCA】
《学习型管理》中的PDCA循环，有四个阶段：
1.计划（plan）：界定问题的当前状况、流程的目标，以及达成目标所需改进的行动和小目标。类似于“假设”。
2.试做（do):对变革或新流程进行尝试。类似于“试验，试制”。
3.检查（check）:评估结果，并问清大家学到了什么。类似于“学习并反省”。
4.实施（act):将学习融入新的流程。将改进标准化并稳定，再重新开始整个流程。类似于“调整并标准化”。
【解读】
约翰舒克用一张图非常精要是表述了管理的目标和流程，其中的核心思想可以用下面的黄金圈图来解释：
P计划--对应WHY:
管理的首要任务是向员工解释为什么？也就是目标是什么？
在开场的故事中，ABCD四人首要要搞清楚为什么要去清除矮灌木的问题。
D试做--WHAT:
当前的情况是什么样的？问题是什么？
在开场故事中，必须要围绕为什么要做而展开做什么
C检查--HOW\WHAT：
要求的是对过程和结果进行全过程跟踪评估，分阶段提出检查意见。
在开场故事中，没有任何环节的跟踪、检查与评估。
A实施--HOW:
是怎么样的原因使得问题出现？怎么办才能解决问题？
在开场故事中，由于前面三个环节的缺失，导致此环节也化为乌有。
【结论】
开场故事的反思：
1.团队核心必须具备学习型思维的能力，确保过程和结果的正确。
2.做正确的事比正确的做事更加重要，否则越努力则失败越大。
3.不仅要埋头做事，更要抬头看路。
