看完《技术之外》后,我终于明白为什么我们的时间总是不够用,我们的时间都去哪了?
大家有没有发现,十年前我们去银行、医院,我们几乎不需要自己操作什么,会有工作人员帮我们全部做好,但是现在我们会被告知,我们只需要扫一扫二维码,然后填入我们的信息,就可以快捷办理。

从人工智能给用人单位所带来的成本角度上来看,确实是有利可图,不可否认人工智能的加入,帮助他们节省了大量员工开支,而我们似乎也节省了排队等待的时间,但是我们从来没有计算过,这些信息录入的操作,需要众多的用户用自己的私人时间来完成,一个人只需要5分钟,但是一万个用户呢,那就是50000分钟,对于医院和银行这种具有庞大客户数量的单位来说,升级人工智能系统后,他们每一万个用户将用他们自己的50000分钟来免去他们的用工成本,这意味着什么?他们大批的职员需要面临失业。

而作为用户的我们呢?我们牺牲的仅仅是5分钟吗?教育、工作、交通、衣食住行,现在几乎任何领域每天都会有各式各样的APP或小程序需要我们的“5分钟”,难道没有人感觉到,自从用上了智能手机,我们的需求变得更多,变得更忙碌了吗?我们每天的衣食住行,生活以及工作,太多场景都需要依赖智能手机来完成,从早上起来的各种打卡、验证、出行、上班、购物,好像每天都在试图用人工智能来优化我们的时间,但是每天还是忙,还是焦虑。
我们得到的解释经常是这样:现在是系统升级的初级阶段,在发展中,录入操作只是刚开始需要花一点时间,以后就省力了。可是我们慢慢发现,他们不断升级,不断更换系统,我们需要不断地按照他们的要求去操作,然后不断贡献出我们小小的5分钟。而这些时间,都是我们用户自己买单,还有那些被优化的工作人员,他们需要承担被技术淘汰的压力。

从发展的角度看,所有的人工智能系统不可能是一次性升级,而是会一直衍生出新的东西,我们需要不停地用自己的“5分钟”时间去配合更新,这可以理解为是人类在群体中生活的潜规则,没有人会被强制执行,可如果不去执行,就不能融入这个群体,无法与之产生交易合作,并且无法享受群体的资源和保护。
我们每天都问自己,时间都去哪了?如果仔细地算一笔账,把每天各种以便捷操作为由的APP小程序等智能系统所占用的5分钟加起来,我们一定会大吃一惊,除了这些时间,还不包括各种系统里面植入的广告,我们可能一不小心就被某个广告吸引,稍不注意就点开某个视频,跳转某个APP或网页,这些都是我们用自己的时间在买单,

真的如此可怕吗?事实是真相比你想象的更可怕,各大APP小程序,从来都不只是他们原生产品的单一功能,除了具备用户基本所需的功能以外,他们会将界面设置得多样化,其中增添了很多额外的内容,比如合作商家的产品服务推荐、小视频、购物诱导、情绪价值绑架,以及各种他们能想出来的招数,目的就是为了让用户多花一些时间在程序上,拥有用户的更多时间,意味着他们比竞争对手抢占了更多的资源。
说这么多,我并不是抵触人工智能,毕竟还是有很多人工智能的产品确实为我们的工作和生活带来了实际的好处,只是当今的人工智能市场,很多产品开发意图对人类的长远发展并不友好,如果各个行业在开发和使用的时候,多考虑一下长远的利益,人类的目标会更一致,科技的进步不是为了让人类堕落,而是为了用科技搭建一个桥梁,让人类共同发展。
本文作者:尚钰岚
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