什么是情商？
EQ是“情绪智商”的简称，由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书中提出。
戈尔曼认为，EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力，包含了如何调适自己的情绪如何设身处地地为别人着想、感受别人的 感受的能力，以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心灵动力...
简单说来，EQ是一种为人的涵养，是一种性格的素质。
戈尔曼将情商分为了5大类，自我认识，情绪管理，自我激励，体察他人情绪，处理人际关系，我们每个人在每个类别上的擅长程度都各不相同。
▍自我认识
自我认识是情商的其他几个维度的基础。关于自我认识，自我意识，之前谈到很多。
德尔菲神庙的箴言——认识你自己。
体察到自己当前或者某一时刻的情绪，以及发现这个情绪是如何产生的，这是一个看似简单，但又十分困难的事情。
譬如，之前说过的四种假象中的剧场假象，就是我们对于整个逻辑架构以及结局早已安排好的影视剧，
就拿热播的《人民的名义》来说吧，其中的贪腐人员、各个人物的结局，都早已在剧本的剧情之中。但是。我们对其中的人物的判断还是有自己的判断。
会不自觉被其中一些剧情的设置进行引诱或误导，导致我们对某一人物的暂时的错误的认知。
其实。这就是自我意识在起作用，我们有可能对某一人物，在他出场时，会有一印象（譬如我达康书记），也许会认为他有贪腐的嫌疑，其实只是因为他太过爱护自己的政治羽翼、沉迷于工作、而生活的无趣，包括一些性格上的缺陷，导致他对自己的政绩有些过于执着的要求。所以，可能会显示出一些诱导我们的剧情出现。
生活中，也有许多这样的类似的例子，我们由于对自己有错误的自我认知或自我意识，导致我们产生一些不必要的负面情绪。
▍情绪管理
在《坏情绪的作用》中，说到情绪管理的一些内容，我最后提到
学会情绪管理，不是不让自己宣泄情绪，而是找到更好的情绪宣泄方式；
在对于我们的情绪有了一定的体察后，我们就会对于自己的情绪有一定的辨别作用。
在不同的环境中，自己的情绪是应该克制，还是适当的宣泄，或是一种良性的方式宣泄，都需要我们自然地处理和发展。
不要过度的纵容自己，大家心里都明白。但也不能太多可以的控制。
因为控制是相互的，你想控制一件事时，它也会反过来控制你。
你如果越发的想要控制你的情绪，它反而会更加叛逆或调皮，间接过来控制你。
▍自我激励
自我激励是一种延迟满足和抑制冲动的情绪能力。
对于开心的事情就抑制不住地去做，不考虑后果；愤怒时不经思考的一些举动可能会让自己后悔很久。
这些都是缺乏抑制冲动的表现。
能够为了实现某个目标而控制好自己的情绪，就能够使得精力集中在事情本身上而不被干扰。
譬如心理学上有这么一个实验：
研究者请来了一批小孩，把他们一个个带进房间，告诉他们：“这里有棉花糖，你们可以马上吃，但如果你们等我出去办完事，回来才吃，你们可以得到双份棉花糖。”他说完走了。
有些孩子看他一走，便急不可待，拿起棉花糖，往口里塞；另一些孩子／等了几分钟，便不再等，也把棉花糖吃了。
剩下的孩子，决心等研究者回来。这项实验的结果是，那些有耐心等的孩子，长大后，比较能适应环境、比较讨人欢心。
比较敢冒险、比较有信心、比较可靠；那些要满足眼前欲望的孩子，他们没有办法克制自己，他们的EQ比较低，长大后，各方面的成就，都比能克制自己的孩子低。
▍体察他人情绪
这种情绪能力是建立良好人际关系的基础。能够准确识别他人情绪，与我之前提到的共情能力有关。
共情与同情不同，共情是基于平等、对等的关系上，一方可以深度感知对方的此刻的情感。
而且，共情是既可以共消极的情感，也可以共积极的情感。同情可能只是对于对方的负面情绪释放善意。
而同情则可以算是一种基于不对称的关系上的，一方可能潜意识里是有对方不如自己的优越感，然后对于对方释放善意，但你有可能却不知道对方真正的难处和痛苦的原因。
共情能力，对于安慰他人与他人相处具有很大的作用和意义。
▍处理人际关系
这部分和上部分可能都是大众理解上的「情商」，都是和人的交往过程中所表现出的能力。
但是通常大家都忽略了前三种能力对这后两种能力的影响，如果没有自我意识、管理情绪和自我激励，即使识别到了他人的情绪，可能也会做出不妥当的举动。
所以情商的各方面都很重要，处理人际关系是一种情绪能力的综合表现。
