沟通效果取决于对方的回应！沟通没有“对与错”，只有“有效果”和“没效果”之分，自己说得多对没有意义，对方收到你想表达的信息才有意义。因此，你说什么都不重要，对方听到什么才重要。
很多时候，我们只顾着说自己的道理，只忙于展示自己有多专业，而忽略了对方的接收情况，最后都变成无效沟通，甚至对抗。
无论是与客户沟通，与员工沟通，还是与另一半沟通，我们有太多太多的时候都存在这个问题，最后撂下一句“你怎么就听不明白呢！”其实，凡是对方没听明白的，都是你没说明白！
沟通的效果由讲者控制，但由听者决定！
沟通方法论
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