最近听《马克思主义原理》也说到矛盾，产生不同的意见和分歧算矛盾，兴趣爱好不合也算矛盾……而我今天算是遇到了工作上的矛盾。一大早的就被IQC组长建了一个加上我们组长的3人群，说我有个异常单很久没有处理完，供应商送货没材质证明压着也没有处理，要投诉处罚我这两点！想跟他解释一下原因，就开始说我找理由，就懒得跟他说了，就说那随便你吧！你也可以通知仓库没有材质证明不收货。（后来我们组长因为这句话又说我说话太强硬，说点软话也没什么，但是我这脾气我知道我要是在气头上，是没法说软话的！而且觉得说得也没错，可能考虑到的事情也没有那么全面）。然后就打电话跟供应商说品质部要处罚我没有材质证明送货！没想到供应商直接打电话跟品质经理解释了，不能怪我之类（我都不知道他有品质经理的电话），后面吃饭的时候听同事说品质经理说了IQC组长一顿！难怪我后面下去发现他态度变好了很多。
这件事我的确也有错，虽然有一直跟进，但毕竟速度慢了点，应该是影响到了IQC的工作。以后与其他部门有关的工作还是尽快处理好吧！特别是这样一根筋不愿变通的人。毕竟公司内部的人际关系有点复杂，可能不知道什么时候就被人在后面捅一刀了。
提高情商，调整心态，管理情绪！
