区块链引爆资本市场,引发我们去思考对产品设计可能会带来多大的影响?

区块链概念经历了周末持续的发酵,今天一早就引爆了整个资本市场,开盘区块链概念股集体飙涨,逾百只股一字板涨停,带动了相关联科技股的抬升。资本市场好像永远都是隔壁老王的专利,与我们无关,我没那种命啊,那还是好好做设计吧!这种技术带来的创新可能是颠覆式的,对我们来说可能是一个很好的机会。作为设计师不仅仅要关注屏幕内发生的事,还要关注屏幕外发生的事情。下图为一部分开盘封板的股票。

区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。看到这个是不是有点懵了,我们想到最多的就是比特币,这其实仅仅是区块链的一个应用。区块链的本质上是一个去中心化的数据库,是一串使用密码学方法的数据块,这个数据块是不可更改的。

这就好比我们每次买东西通过网络支付给商家钱的时候,这笔交易其实是先发到了银行的分类账上,然后再发给商家的,这样交易才算完成。而区块链讲究的是去中心化,我们的支付其实被记录在区块链分类账单上了,验证后资金直接转入商家钱包。关于区块链的去中心化的理解,早先看到有人举了一个很形象的例子:男孩给女孩说了一句“我爱你一生一世”,然后女孩把这句话发给了闺蜜、爸妈、朋友圈、公众号、微信群,于是男孩再也无法抵赖。

区块链的创新—是诚信系统的背书

关于区块链带来的创新,可能最直接可能就是那些我们要跑很多腿,提交很多资料才能办好的那些行业,带来的提升是整个流程的高效运转。还有贷款,这其实在很多平台上就已经实现了,一键贷款,不用提交那么多资料。一旦将诚信作为背书,可能再也看不到各种各样的造假行为,因为所有东西一旦成形就会被一串加密数据记录下来,大家还都能看到,具有不可更改性。畅想一下,心里的那些小算盘是不是早该灰飞烟灭了。

区块链对体验设计的影响—无疑是颠覆式的影响

区块链后续的发展对体验设计造成的影响可能也是颠覆式的,我们可能要根据其特性做一些改变,比如区块链的特性是不可更改性,这在我们所要求的体验设计中打造的允许用户犯错,可以修改的属性相违背,这就要求我们顺势而为。我们想象对设计带来的改变可能有以下3个方面,在后续的发展应该会有更多等待我们发现。

1:用户群体属性的改变

体验设计的初心是为用户高效解决问题,而区块链所带来的改变是更高效。两者的方向是一致的,思考延伸出去,发生改变的地方,可能是我们用户属性的改变。使用带有金融属性的产品而言,以前我们的用户画像可能是一个30岁以上有家庭,有经济能力,事业有成的白领。区块链的发展,降低了整个行业的门槛,针对一个刚走出校门的学生都有机会轻松获得一笔启动资金。

2:设计语言的前提是诚信

区块链是以诚信作为背书,在体验设计上可能要减少炫酷类的设计,减少专业术语,降低对用户的干扰,小广告都要给我通通让路,原则上都是在为让用户感到安全可靠。比如我们使用的360浏览器,品牌本身就给用户传达出了安全可靠,操作的每一步都意味着有个安全卫士在保驾护航。

3:不可更改的属性是不允许用户犯错吗?

区块链技术在面向高效完成的同时,及时反馈就变的更加重要,需要验证的地方,应该强制用户仔细做验证,因为有些操作一旦形成,作为区块链技术的属性里具有不可逆的特性。在体验上针对设计师要思考的不是不允许用户犯错,而是怎么样从根本上杜绝用户犯错。比如很多登录和关键操作都是双重或多重验证,我们登录不是用户名和密码正确就可以的,还要求手机短信验证;网银每天的限制转账金额;一大笔的银行转账,一切输入全对时,银行还会打电话跟你单独确认等等,都是我们在杜绝用户存在犯错的可能性。下图为小王子和狐狸的时光一去不返了,改变不了。

我们有理由相信区块链技术可能会带来更多的颠覆式的创新,自然需要有越来越多的设计原则等待我们发现,设计的就是建立在以人为本的基础上,顺应技术发展趋势,不断去做创新。

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