生活中我们有没有思考过表扬和鼓励这两个词的区别？看起来都是对一个人的夸奖，甚至我们都会觉得这两个词表达的都是同一种意思。看起来区别不太大，可是不要小看这种看起来区别不太大的区别，不太大的区别对事情对结果往往产生不同的效果。今天让我们来谈一谈为什么要多鼓励少表扬？
我们先看一个实验：
发展心理学的领军人物、斯坦福大学科学家卡罗·德维克博士（Carol Dweck）和她的团队，面向纽约市的20所学校、400名小学五年级学生做了长达十年的跟踪研究，发现“表扬和鼓励对孩子的不同影响”，结果令学术界震惊。
表扬孩子聪明和表扬他们努力是不同的
卡罗·德威克（CarolDweck）和她哥伦比亚大学的团队（她现在在斯坦福大学）选取了十几所纽约的学校研究了表扬对于学生的影响。德威克这一系列具有开创性的研究选取400个五年级的学生。
在实验中，他们让孩子们独立完成一系列智力拼图任务，首先，研究人员每次从教室里叫出一个孩子进行第一轮智商测试，测试题目是非常简单的智力拼图，几乎所有孩子都能相当出色地完成任务，每个孩子完成测试后，研究人员会把分数告诉他，并附一句鼓励或表扬的话，研究人员随机地把孩子分成两组，一组孩子得到的是一句关于智商的夸奖，即表扬，比如：“你在拼图方面很有天分，你很聪明”，另一种孩子得到的是一句关于努力的夸奖，即鼓励，比如：“你刚才一定非常努力，所以表现得很出色”。
为什么只给一句夸奖的话呢，对此，德韦克解释说：我们想看看孩子对表扬或鼓励有多敏感，我当时有一种直觉，一句夸奖的话足以看到效果。
随后，孩子们参加第二轮拼图测试，有两种不同难度的测试可选，他们可以自由选择参加哪一种测试，一种较难，但会在测试过程中学到新知识，另一种是和上一轮类似的简单测试，结果发现，那些在第一轮中被夸奖努力的孩子中，有90%选择了难度较大的任务，而那些被表扬聪明的孩子的大部分选择了简单的任务。由此可见，自以为聪明的孩子不喜欢面对挑战。
为什么会这样呢，德韦克在研究报告中写道，当我们夸孩子聪明时，等于在告诉他们：为了保持聪明，不要冒可能犯错的险，这也就是实验中聪明的孩子的所作所为，为了保持看起来聪明而躲避出丑的风险。
接下来又进行了第三轮测试。这一次，所有孩子参加同一种测试，没有选择。这次测试很难，是初一水平的考题，可想而知，孩子们都失败了。先前得到不同夸奖聪明的孩子们对失败产生了差异巨大的反应，那些先前被夸奖努力的孩子认为失败是因为他们不够努力。
德韦克回忆说：那些被夸奖努力的孩子在测试中非常投入，并努力用各种方法来解决难题，好几个孩子都告诉我，这是他最喜欢的测验。而那些被表扬聪明的孩子认为失败是因为他们不够聪明，他们在测试中一直很紧张，抓耳挠腮，做不出题就觉得很沮丧。
第三轮测试中，德韦克团队故意让孩子们遭受挫折，接下来他们给孩子们做了第四轮测试，这次的题目和第一轮一样简单那些。夸奖努力的孩子在这次测试中的分数比第一次提高了30%左右，而那些被夸奖聪明的孩子，这次的得分和第一次相比却退步了大约20%
德韦克一直怀疑，表扬对孩子不一定有好作用，但这个实验的结果还是大大出乎她的意料，她解释说，鼓励即夸奖孩子，努力用功，会给孩子一个可以自己掌控的感觉，孩子会认为成功与否掌握在他们自己手中，反之，表扬即夸奖孩子聪明，就等于告诉他们成功不在自己的掌握之中，这样他们面对失败时往往束手无策。
在后面对孩子们的追踪访谈中，德韦克发现那些认为天赋是成功关键的孩子，不自觉地看轻努力的重要性，这些孩子会这样推理：我很聪明，所以我不用那么用功。他们甚至认为努力是很愚蠢的，等于向大家承认自己不够聪明。
德韦克的实验重复了很多次，她发现无论孩子有怎样的家庭背景，都受不了被夸奖聪明后遭受挫折的失败感。男孩女孩都一样，尤其是好成绩的女孩儿，遭受的打击程度更大，甚至学龄前儿童也一样，这样的表扬都会害了他们。
实验告诉我们：
鼓励是指鼓劲而支持，表扬则是指对一件事或品行的显现、宣扬。
鼓励通常是针对过程和态度的，比如：爸爸看到你这学期很努力为你骄傲！
而表扬通常是针对结果和成效的，比如：爸爸看到你成绩提高，为你高兴。
要注意的一点是，在鼓励过程中，多对孩子努力的过程进行详细的描述，不要很空洞，让孩子能切实感受到这个成果是他的不懈努力而换取来的。即使下次没有得到理想中的结果，那么他还是心存希望，只要再努力就可以的，这样可以不断增强自信心。
给我们的启迪是，也许我们养育着、领导在对待孩子、下属所说的某一句话对他的未来会产生截然不同的结果。在当下立即可以使用起来，多鼓励少表扬，增强对方自信心！
